Denpasar – PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menghadirkan Hyundai STARGAZER bagi masyarakat Bali sekaligus memastikan layanan purna jual dan ketersediaan suku cadang.
Komitmen Hyundai selalu memberikan produk dan layanan terbaik pelanggan, dari berbagai layanan purna jual untuk memberi peace of mind bagi pemilik kendaraan Hyundai ditegaskan Head of Before Service Department PT Hyundai Motors Indonesia Putra Samiaji.
“Komitmen kami adalah untuk selalu mengutamakan kepuasan pelanggan dengan memberikan
pelayanan maksimal dan memberikan rasa aman dan nyaman,” tutur Putra Samiaji saat Media Gathering di dealer Hyundai Sunset Road, Kuta, Badung, Bali Jumat (18/11/2022).
Pihaknya menyediakan layanan call center, Hyundai Roadside Assistance beroperasi 24 jam, Hyundai Mobile Service dan Hyundai Mobile Charging di Bali untuk mengoptimalkan layanan purna jual Hyundai.
Dijelaskan, jenis layanan purna jual seperti Hyundai Mobile Service dan Hyundai Mobile Charging juga telah mendukung kelancaran acara G20 Summit di Nusa Dua, Bali.
Informasi dihadirkan HMID lebih mendalam mengenai produk MPV terbaru Hyundai, STARGAZER lengkap dengan komitmen layanan purna jual.
Juga ketersediaan suku cadang untuk pelanggan di Bali STARGAZER memiliki tampilan yang dinamis, ekspresif dan futuristik dengan teknologi inovatifnya yaitu Hyundai Bluelink dan fitur keamanan terkininya, Hyundai SmartSense.
Fitur keamanan dirancang khusus agar sesuai dengan karakteristik, kebutuhan masyarakat dan kondisi jalan di Indonesia.
Fitur-fitur terbaru memberikan layanan mobilitas yang optimal bagi warga Bali dan juga untuk mendukung pengalaman berkendara menikmati destinasi pariwisata Bali nan eksotis.
Disebutkan, Jaringan dealer Hyundai saat ini telah mencapai 118 dealer dari Aceh hingga Papua, dengan tujuan mengoptimalkan kepuasan pelanggan atas kebutuhan layanan purna jual Hyundai yang mencakup ketersediaan suku cadang.
Jaminan ketersediaan suku cadang di Indonesia yang didukung Hyundai Parts Center yang berlokasi di Cikarang, Deltamas dengan fasilitas seluas 1,2 Ha yang didukung dengan kapasitas penyimpanan lebih dari 30.000 item.
Pada bagian lain Head of Parts Department, PT Hyundai Motors Indonesia Tony Hadiyanto, menambahkan, sebagai brand yang customer-centric, tentu akan selalu memastikan kenyamanan maksimal bagi pelanggan, tidak hanya untuk produk tetapi juga untuk layanan purna jual.
“Pelanggan STARGAZER dapat menikmati kemudahan dari ketersediaan suku cadang asli Hyundai pada seluruh jaringan dealer kami di Indonesia,” imbuhnya.
Bagi pelanggan Hyundai di Denpasar dapat mengunjungi beberapa dealer Hyundai yang terletak di kawasan strategis, seperti Hyundai Gatot Subroto, dan Hyundai Sunset Road.
Hadirnya melalui dealer-dealer tersebut, pelanggan dapat memperoleh akses ke beberapa layanan penjualan, fasilitas servis, hingga suku cadang atau layanan 3S yang telah terintegrasi dengan program Click-to-Buy (CTB).
Setiap dealer tersebut juga menyediakan (satu) AC Charging Station bagi pelanggan mobil listrik yang ingin mengisi daya mobilnya untuk aktivitas sehari-hari.
Dealer ini juga dilengkapi working bay yang didukung oleh teknisi terlatih dan memiliki standar global untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Hyundai Motors Indonesia menyediakan berbagai program purna jual yang menarik dan penting bagi pelanggan STARGAZER di Denpasar, yaitu seperti, Gratis biaya suku cadang untuk perawatan berkala selama 3+1 tahun atau 60.000 (mana yang tercapai lebih dulu)
Kemudian, Garansi Dasar selama 3+1 tahun atau 100.000 KM (mana yang tercapai lebih dulu).
Selain itu, gratis biaya jasa perawatan selama 5 tahun atau 75.000 (mana yang tercapai lebih dulu).
Bagi pelanggan yang membeli STARGAZER , Hyundai juga menyediakan program pembiayaan khusus melalui Hyundai Finance dan program penawaran menarik selama periode November hingga Desember 2022, antara lain:
Pertama, program Pembiayaan Super Ringan untuk STARGAZER: Paket Bunga Ringan hingga 7 tahun, Cicilan Smart Deal Paling Terjangkau mulai dari IDR 2.700.000,- per bulan selama
3 tahun , Cuti cicilan hingga 1 tahun, DP mulai dari IDR 22 juta-an
Sedangkan Trade-in Program: Khusus pelanggan yang akan membeli unit STARGAZER & CRETA akan mendapat Trade in cashback hingga IDR 5.000.000 bagi customer yang melakukan tukar
tambah mobil apapun ke Hyundai STARGAZER atau CRETA di seluruh Dealer.
Instagram Content Creator Challenge: Kesempatan untuk memenangkan Samsung Galaxy Fold 4, Samsung Galaxy Flip 4,, Samsung Galaxy Tab 8 dan banyak hadiah lainnya dengan cara melakukan Test Drive Hyundai STARGAZER atau CRETA di Dealer dan upload pengalaman serta konten terbaik pada saat sesi test drive Lebih lanjut
Selain itu, Hyundai menyediakan program jaminan pemilik yang menawarkan berbagai manfaat bagi pemilik STARGAZER melalui Hyundai Assurance Program.
Program ini berlaku untuk pelanggan yang melakukan pembelian dari bulan Juli hingga Desember 2022, meliputi:
Payment Protection Program*: jaminan pelunasan pembiayaan selama masa tenor bagi pemilik STARGAZER apabila mengalami kecelakaan. Berlaku khusus pembiayaan melaluiHyundai Finance.
Customer Protection Program*: jaminan biaya perawatan medis bagi pengendara dan penumpang STARGAZER apabila mengalami kecelakaan. Jaminan ini berlaku untuk maksimal 7 orang dengan biaya hingga Rp100 Juta per individu.
Program ini berlaku hingga 1 tahun setelah mobil diterima oleh pelanggan.
New STARGAZER Replacement Guarantee*: jaminan penggantian mobil baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sama jika mobil STARGAZER Anda mengalami kerusakan, minimal 75%. Berlaku sampai dengan 1 tahun setelah mobil dikirim.
Resale Value Guarantee*: Hyundai menjamin harga jual kembali mobil STARGAZER senilai 70% dari harga pembelian apabila pelanggan hendak melakukan trade-in dengan mobil Hyundai apapun di tahun ke-3 kepemilikan.
Program dan Layanan Purna Jual Hyundai Hyundai menyediakan layanan Call Center sebagai Instagram Content Creator Challenge, Kesempatan untuk memenangkan Samsung Galaxy Fold 4, Samsung Galaxy Flip 4, Samsung Galaxy Tab 8 dan banyak hadiah lainnya dengan cara melakukan TestDrive Hyundai STARGAZER atau CRETA di Dealer dan upload pengalaman serta konten terbaik pada saat sesi test drive
Lebih lanjut, Hyundai juga menyediakan program jaminan pemilik yang menawarkan berbagai manfaat bagi pemilik STARGAZER melalui Hyundai Assurance Program. Program ini berlaku untuk pelanggan yang melakukan pembelian dari bulan Juli hingga Desember 2022, meliputi: Payment Protection Program: jaminan pelunasan pembiayaan selama masa tenor bagi pemilik STARGAZER apabila mengalami kecelakaan. Berlaku khusus pembiayaan melaluiHyundai Finance.
Customer Protection Program*: jaminan biaya perawatan medis bagi pengendara dan penumpang STARGAZER apabila mengalami kecelakaan. Jaminan ini berlaku untukmaksimal 7 orang dengan biaya hingga Rp100 Juta per individu. Program ini berlaku hingga 1 tahun setelah mobil diterima oleh pelanggan.
New STARGAZER Replacement Guarantee, jaminan penggantian mobil baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sama jika mobil STARGAZER Anda mengalami kerusakan, minimal 75%. Berlaku sampai dengan 1 tahun setelah mobil dikirim.
Resale Value Guarantee*: Hyundai menjamin harga jual kembali mobil STARGAZER senilai70% dari harga pembelian apabila pelanggan hendak melakukan trade-in dengan mobil
Hyundai apapun di tahun ke-3 kepemilikan.
Program dan Layanan Purna Jual Hyundai Hyundai menyediakan layanan Call Center sebagai program layanan untuk memberikan kenyamanan pelanggan terkait semua produk Hyundai yang dapat diakses melalui telepon bebas pulsa dan whatsapp.
Layanan call center ini beroperasi 24 jam selama seminggu dan terintegrasi dengan beberapa layanan diantaranya informasi produk dan promosi, layanan darurat Roadside Assistance, informasi dan reservasi servis, informasi dan lokasi dealer, informasi dan dukungan Bluelink.
Layanan Emergency Hyundai menyediakan beberapa Layanan Emergency untuk memberikan kenyamanan berkendara yang lebih optimal bagi pelanggannya di situasi darurat, seperti : Hyundai Roadside Assistance : Layanan gratis towing ke Dealer Resmi Hyundai terdekat untuk kendaraan dalam masa Warranty dan berlaku 24 jam. Emergency Service termasukpenggantian ban atau perbaikan ban mobil listrik, penyediaan battery jumper, serta gratis 5 liter bensin.
Layanan ini tersedia di 24 kota besar di Indonesia mengikuti jam operasional dealer.
Hyundai Mobile Charging : Layanan gratis 24 Jam untuk kendaraan listrik dari Hyundai yang mencakup layanan pengisian daya baterai, agar cukup sampai tempat pengisian daya terdekat.
Layanan ini tersedia diJabodetabek, Bandung, Surabaya dan akan segera hadir di Bali. Kemudahan Akses Layanan dari Hyundai Selain itu, Hyundai juga memberikan kemudahan akses service, seperti Hyundai Booking Service: Layanan Booking Service atau pemesanan jasa layanan pemeriksaan untuk kemudahan dan ketepatan waktu servis pelanggan.
Hyundai Mobile Service: Layanan perawatan berkala dan perbaikan dengan waktu dan tempat disesuaikan dengan permintaan pelanggan sesuai waktu kerja yang telah ditetapkan.
Dilengkapi dengan peralatan khusus sehingga dapat melakukan 17 bagian pengecekan dan perbaikan termasuk aki, belt, rem, kopling dan transmisi, pintu dan jendela, mesin, knalpot, filter, cairan dan pelumas, dan bagian penting lainnya.
Gratis biaya kunjungan dalam radius 20 km dari dealer untuk kendaraan dalam masa warranty. Hyundai Mobile Service tersedia di 25 kota di Indonesia , yaitu Jabodetabek, Bandung, Cianjur, Karawang, Sukabumi, Cirebon, Semarang, Pekalongan, Solo Baru, Kudus, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Palembang, Bangka, Batam, Banjarmasin, Makassar, Palu, Kendari, Gorontalo, Ambon, Manado, dan Jayapura, serta satu kabupaten yakni Kudus.
Hyundai STARGAZER tersedia dalam berbagai warna eksterior, antara lain Midnight Black Pearl, Creamy White Pearl, Magnetic Silver Metallic, Titan Gray Metallic, Dragon Red Pearl dan Mangrove Brown Pearl.
Kemudian STARGAZER tersedia dengan pilihan Two-Tone Color dengan tambahan biaya Rp1.500.000 untuk varian Prime dan akan ada tambahan biaya Rp1.000.000 untuk Captain Seat yang tersedia untuk varian Trend, Style, dan Prime.
STARGAZER tersedia dalam empat varian yaitu Active, Trend, Style dan Prime dengan pilihan harga (OTR Denpasar):
• STARGAZER Active MT: IDR 255,700,000,-
• STARGAZER Active IVT: IDR 268,300,000,-
• STARGAZER Trend MT: IDR 275,700,000,-
• STARGAZER Trend IVT: IDR 288,300,000,-
• STARGAZER Style: IDR 309,300,000,-
• STARGAZER Prime: IDR 320,100,000,-
***
