Hari Pelangan Nasional, Bank BJB Berikan Pelayanan Khusus Kepada Nasabah

Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb Widi Hartoto mengatakan persembahan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi dan Tandamata terhadap loyalitas pelanggan kepada bank bjb./ist

Denpasar – Jajaran Direksi Bank BJB bertatap muka dan memberikan
pelayanan langsung kepada para nasabah yang melakukan transaksi keuangan di
sejumlah Kantor bank bjb ini di karenakan persembahan spesial bagi nasabah
pada Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) Tahun 2020 yang jatuh pada hari Rabu
(04/09/2020).

Di Kota Denpasar, Direktur Operasional Tedi Setiawan bersama Komisaris
Independen Fahlino F. Sjuib serta didampingi oleh Pemimpin Kantor Cabang
Denpasar Dian Kurniawan langsung terjun memberikan pelayanan di Kantor Cabang
Denpasar melayani transaksi yang dilakukan oleh nasabah yang bernama Monique
Natalya S. yang merupakan seorang Notaris, kemudian nasabah yang bernama Evi
Susanti Panjaitan yang juga merupakan seorang Notaris, dan nasabah yang
bernama I Gusti Agung Ratih Krisnandari P., Direktur PT. Krisna Agung.

Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb Widi Hartoto mengatakan
persembahan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi dan Tandamata terhadap
loyalitas pelanggan kepada bank bjb.

Nasabah yang loyal merupakan elemen yang teramat penting bagi keberlangsungan
usaha bank bjb sehingga perusahaan dapat terus bertumbuh dan berkembang.

“Sebagai mitra strategis kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik
kepada seluruh nasabah. Bagi kami nasabah adalah salah satu keluarga bank bjb,
karena atas dukungan dan kepercayaan para nasabah bank bjb mampu menjadi salah
satu bank terbesar di Indonesia. Ini adalah salah satu bentuk apresiasi kami
kepada seluruh nasabah loyal bank bjb yang tengah mengiringi langkah
perusahaan dalam bertumbuh dan berkembang bersama,” kata Widi.

Selanjutnya seluruh jajaran direksi ini kompak memberikan layanan terbaik
kepada nasabah  sambil mengenakan masker dan menjaga jarak fisik sesuai
dengan protokol kesehatan COVID-19, mereka sesekali berbincang dengan para
nasabah.

Para direktur ini juga memberikan edukasi kepada para nasabah terkait manfaat
penggunaan aplikasi mobile banking milik perseroan bjb DIGI.

Para nasabah didorong untuk memanfaatkan aplikasi bjb DIGI secara lebih
optimal demi menunjang kemudahan dalam memenuhi kebutuhan transaksi serta
sekaligus sebagai upaya untuk mencegah penyebaran pandemi wabah corona
(COVID-19) agar tidak semakin meluas, dimana dengan menggunakan layanan bjb
DIGI nasabah akan mendapatkan kemudahan dan kenyamanan tanpa harus melakukan
kontak fisik.

Bank BJB DIGI memiliki sejumlah fitur yang menunjang kemudahan dalam
bertransaksi seperti berkirim uang, pembelian pulsa dan electronic money (bjb
DigiCash, OVO, PayTren & GOPAY), pembayaran internet, kartu kredit,
multifinance, pajak, PDAM, pendidikan, paket data, dll. bjb DIGI juga
menyediakan informasi terkini ihwal promosi-promosi menarik yang ditawarkan
kepada nasabah.

“bank bjb juga terus melakukan peningkatan kualitas layanan dengan berbagai
terobosan yang bisa meningkatkan kepuasan nasabah. Memberikan pelayanan
terbaik kepada seluruh nasabah adalah prinsip yang terus dipegang oleh bank
bjb. Layanan yang berkualitas ini diharapkan akan terus meningkatkan
kepercayaan kepada bank bjb sebagai salah satu perbankan terbaik yang
senantiasa memahami kebutuhan seluruh nasabahnya,” tutup Widi.(lif)