Honda Care Tanggap Banjir, Layani Pelanggan saat Motor Mogok

Denpasar – Astra Motor Bali melalui armada layanan Honda Care siaga dan siap bergerak sigap melayani konsumen yang mengalami motor mogok saat banjir melanda.

Sebagaimana saat hujan deras beberapa hari melanda di seputaran Denpasar dan Badung membuat beberapa ruas jalan terendam banjir.

Enam titik lokasi di kota Denpasar Diantaranya, Jalan Pura Demak, Tegal Kerta, Padangsambian Kelod, Sanur, Pemecutan Kaja, dan Monang Maning pada Sabtu 8 Okotober 2022.

Banjir di Pura Demak merupakan banjir paling parah dengan ketinggian sedada orang dewasa.
Akibatnya, puluhan motor mogok karena terendam banjir. Motor yang terendam banjir sebagian besar tidak bisa dihidupkan, sehingga diperlukan pengecekan dan perbaikan oleh mekanik.

Atas kondisi tersebut, Astra Motor Bali melalui armada layanan Honda Care siagadan siap bergerak sigap melayani konsumen yang mengalami motor mogok saat banjir melanda.

Sebanyak 25 unit motor yang sudah tertangani oleh agent Honda Care dengan berbagai kondisi seperti motor mati, kemasukan air, dan busi mati.

Supervisor Tehnical Service Dept sekaligus sebagai PIC Honda Care wilayah Bali Ngurah Palguna mengatakan kondisi cuaca yang terjadi belakangan ini menjadi perhatian pihaknya untuk siaga dan memberikan salah satu benefit yang dimiliki Honda yaitu layanan kenyamanan berupa ” road emergency” dengan bantuan agent Honda Care.

Pihaknya siap siaga memberikan bantuan kepada konsumen yang mengalami masalah pada motor akibat banjir. Melalui Honda Care konsumen tidak lagi merasa was-was apabila mengalami masalah dijalan maupun terkena banjir.

“Cukup dengan menghubungi operator di no telp 0361-438008 atau ke no hp 0811385851, Agent Honda Care siap membantu konsumen dan Honda Care kami siagakan untuk membantu, “ungkap Ngurah Palguna.

Pada layanan Honda Care, salah satu layanan terbaik yang dimiliki Honda untuk konsumen setianya dalam menemani aktifitas sehari-hari.

Mengambil istilah Care layanan ini memiliki dua fasilitas yaitu : Customer Assistance dan Road Emergency yang dapat dimanfaatkan oleh konsumen Honda.
Dalam melayani konsumen agent Honda Care taat menerapkan protokol Kesehatan.

Saat ini, tercatat sebanyak 102 agent Honda Care dipastikan beroperasional menjangkau seluruh kabupaten di Bali. Layanan Honda Care ini tanpa dikenakan biaya (Free), konsumen cukup hanya membayar penggantian sparepart saja apabila ada yang diganti.

Honda Care dapat diakses di aplikasi Motorku X Caranya sangat mudah yakni konsumen login Motorku X, lalu pilih profil , kemudian klik Honda Care dan silahkan pilih area serta keluhan yang sedang dialami.

Tak menunggu lama agen Honda Care segera menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi mengenai keluhan yang telah disampaikan.

Agus, salah satu konsumen Honda mengatakan, Honda Care sangat membantu kami saat banjir ini, kami tidak perlu lagi mendorong motor yang mogok.

“Mekaniknya datang dengan cepat dan menghubunginya pun sangat mudah, serta free tidak dikenakan biaya, terima kasih Honda, ungkap Agus,” konsumen Honda ***