Ini Hasil Penilaian Ombudsman Terhadap Pelayanan Publik 9 Polres di Bali, Tabanan Peringkat Tertinggi

Dari hasil penilaian Ombudsman diketahui, 9 Polres dengan hasil kualitas tertinggi yaitu polres Tabanan dengan nilai 98,97, Polres Jembrana dengan nilai 98,78, Polres Gianyar dengan nilai 98,48, Polres Buleleng dengan 98,18, Polresta Denpasar 98,06, Polres Bangli dengan 97,90, Polres Klungkung dengan 97,06, Polres Badung dengan 96,63.

“Dan Polres Karangasem 95,53,” imbuh Nyoman Sri Widhiyanti.

Kapolda Bali IB Kd Putra Narendra menyampaikan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri menjadi salah satu instrumen penting dalam mengukur kualitas layanan Kepolisian.

Selama Pandemi, Laporan Masyarakat ke Ombudsman RI Meningkat

Personel polri yang profesional dalam memberikan pelayanan publik merupakan fondasi untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap kinerja polri.

Pihaknya menyampai terima kasih kepada para pejabat utama, para kapolres/ta jajaran Polda Bali dan seluruh personel Polda Bali dimanapun bertugas yang telah melaksanakan tugas secara profesional dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat selama ini.

“Berkat dedikasi dan kerja keras kita semua, kinerja polri secara keseluruhan menurut survei terbaru yang dilaksanakan oleh litbang kompas mendapat nilai sebesar 87,8%,” tandas Kapolda Kd Putra Narendra.

Dinkes Bali Diminta Percepat Turunkan Angka Stunting serta Minimalkan Penularan HIV AIDS

Diungkapkan, sektor pelayanan publik Polri mendapatkan nilai tertinggi dengan angka mencapai 92,1% diikuti oleh sektor harkamtibmas dengan nilai 89,6% dan penegakan hukum dengan nilai 76,2%.

Kepercayaan publik yang semakin meningkat terhadap kinerja Polri selama ini,tentunya di dukung oleh program transformasi dalam peningkatan pelayanan kepada masyarakat yang dicanangkan oleh bapak kapolri yaitu program quick wins presisi tahun 2023,” sambungnya.

Polda Bali telah mengeluarkan kebijakan commander wish kapolda bali tahun 2023 sebagai upaya tindak lanjut dari program quick wins presisi tahun 2023. Salah satu dari 10 poin kebijakan commander wish tersebut adalah meningkatkan kualitas pelayanan.

Survei Bank Indonesia: Optimisme Konsumen di Bali Terus Meningkat

Diungkapkan Kd Putra Narendra, tantangan tugas dan dinamika masyarakat akan semakin kompleks, sehingga kita harus senantiasa melakukan pembenahan dan inovasi untuk meningkatkan kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap polri.

“Kita juga harus terbuka dengan kritik dan saran masukan dari masyarakat,dengan mengoptimalkan pengelolaan unit pengaduan pada setiap lokasi pelayanan publik Polri,” katanya menegaskan.

Polda Bali memohon dukungan dan saran masukan dari ombudsman republik indonesia perwakilan Provinsi Bali, sehingga senantiasa dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memenuhi standar penyelenggaraan pelayanan publik berdasarkan amanat undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik.***