Karangasem – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menargetkan bisa membuka 17 ‘3KiosK” di wilayah Bali dan Nusa Tenggara untuk lebih mendekatkan pelayanan pelanggan hingga ke pelosok desa.
Sepanjang tahun 2023, IOH menargetkan pembukaan 173 3Kiosk di Bali, Nusa Tenggara Barat, dan Nusa Tenggara Timur.
Hadirnya 3Kiosk itu dalam rangka menyediakan pelayanan berkualitas yang mampu menjangkau sampai ke pedesaaan (rural) .
Kali ini, Indosat Ooredoo Hutchison melalui brand Tri meluncurkan Mini 3Store atau “3Kiosk” di sejumlah kecamatan di Provinsi Bali Jumat 17 Februari 2023.
3Kiosk merupakan pusat distribusi dan layanan resmi Tri, berkolaborasi dengan local partner distributor, yang akan berfokus memberikan pelayanan bagi pelanggan dan retailer yang berdomisili di daerah pedesaan (rural).
District Operation Head East Java, Jember, & Bali Nusra, Vega Sumampouw menjelaskan 3Kiosk merupakan upaya IOH untuk berada lebih dekat dengan pelanggan dan retailer di daerah pedesaan.
Hal itu sebagai bentuk rasa terima kasih dan apresiasi kepada pelanggan setia Tri.
“Tiga kecamatan di Bali yang menjadi area pertama peluncuran 3Kiosk dipilih dengan pertimbangan populasi dan site terbanyak kami saat ini,” tutur Vega Sumampouw
Dengan adanya 3Kiosk, kami berharap pelanggan di daerah pedesaan dapat dengan mudah merasakan pelayanan dengan kualitas yang sama baiknya seperti di kota-kota besar di seluruh Indonesia.”
Layaknya 3Store yang berada di kota-kota besar, 3Kiosk menyediakan penjualan produk Tri ke pelanggan serta menangani permintaan, pertanyaan, keluhan, hingga kritik dan saran dari pelanggan.
Bentuk layanan yang diberikan di 3Kiosk mulai dari, ganti kartu, upgrade kartu ke 4G, ganti nomor ponsel, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar, beli paket spesial, hingga aktivasi kartu turis.
Tak hanya itu, 3Kiosk juga melayani distribusi untuk memenuhi kebutuhan retailer yang berperan sebagai penyedia produk dan perpanjangan tangan untuk program Tri.
Sebagai langkah awal, 3Kiosk sudah diluncurkan di tiga kecamatan di Pulau Dewata dan siap melayani pelanggan Tri pada lokasi berikut:
3Kiosk Baturiti
Jl. Perean Tengah, Luwus, Kec. Baturitu, Tabanan 82191
3Kiosk Gerogak
Patas, Gerogak, Buleleng 81155
3Kiosk Rendang
Jl. Raya Besakih, Menanga, Karangasem 80863
Ke depan, IOH akan memperluas jangkauan 3Kiosk di sejumlah titik strategis lainnya di Bali, terutama kecamatan dengan populasi dan site (pemancar jaringan) IOH terbanyak.
Untuk wilayah Jawa Timur sebelumnya juga sudah diluncurkan 3Kiosk di lima kecamatan pada Januari lalu dari total 73 target pembukaan pada tahun ini.
Pembukaan 3Kiosk juga menjadi salah satu upaya IOH untuk senantiasa memberdayakan masyarakat lokal dan UMKM di Indonesia, di mana local partner distributor yang akan menjadi mitra harus merupakan putra atau putri daerah.***
