Kompetisi AHMTSC 2025: Mengasah Keahlian, Menjaga Standar Tinggi

Denpasar – Astra Motor Bali kembali mengadakan kompetisi bergengsi Astra Honda Motor Regional Technical Skill Contest (AHMTSC) 2025.

Ajang ini menjadi platform bagi para teknisi terbaik dari jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS)di Bali untuk menunjukkan keahliannya.

Setelah melewati seleksi ketat, terpilih 16 finalis yang terdiri dari 8 mekanik dan 8 service advisor (SA) untuk bersaing di tingkat regional. Babak final digelar pada 15 Mei 2025 di Gedung Lantai 4, Astra Motor Bali.

Menurut Technical Service Manager Astra Motor Bali, Achmad Wahyudi Irmono, kompetisi ini adalah bentuk komitmen Astra Motor Bali untuk terus meningkatkan kualitas layanan bagi konsumen, sejalan dengan perkembangan teknologi sepeda motor Honda di berbagai segmen.

*l”Dengan semangat Satu Hati, kami ingin kompetensi teknisi AHASS di Bali terus berkembang sesuai dengan teknologi terbaru dan kebutuhan konsumen. Ini juga menjadi momen evaluasi kemampuan mekanik dan SA dalam jaringan kami,” ujar Wahyudi.

Tiga Tahapan Uji Kompetensi

Kompetisi ini melibatkan penjurian dari tim internal dan eksternal dalam dua kategori utama: mekanik dan service advisor.

• Mekanik:
  Ujian teori
  Praktek meja (analisis kelistrikan, sistem injeksi, dan chassis)
  Final troubleshooting (analisis dan perbaikan langsung pada motor bermasalah)
• Service Advisor (SA): Ujian teori
  Praktek meja
  Simulasi pelayanan konsumen (role play)

Selain uji teknis, SA juga diuji dalam menghadapi berbagai kondisi psikologis pelanggan, kemampuan analisis keluhan, serta penyampaian solusi yang sesuai. Hal ini menegaskan pentingnya layanan berkualitas dalam menjaga kepuasan konsumen.

Teknologi Terbaru Jadi Materi Uji

Peserta diuji menggunakan sepeda motor Honda terbaru, seperti Honda BeAT, Vario 160, dan PCX 160 Roadsync.

Model-model ini dilengkapi sistem injeksi modern, fitur konektivitas (Roadsync), serta sistem kelistrikan dan chassis terbaru, memastikan para teknisi menguasai teknologi terkini demi memberikan solusi terbaik kepada pelanggan.

Penjurian dan Harapan Astra Motor Bali

Penilaian dilakukan oleh tim juri dari kepala bengkel AHASS Bali yang telah tersertifikasi sebagai Assessor Technical Training Level (TTL) 3. Kompetisi berlangsung dengan lancar, dan seluruh peserta berhasil menyelesaikan semua tahapan dengan baik.

Melalui ajang ini, Astra Motor Bali berharap dapat melahirkan teknisi dan service advisor yang unggul baik secara teknis maupun dalam layanan kepada pelanggan. Hal ini sejalan dengan visi Honda untuk selalu menjadi merek terpercaya yang dekat di hati konsumen. ***