 |
| GM ICT Operation Telkomsel Regional Bali Nusra Ganot Sunoto (paling kanan) saat pemantaun jaringan jelang natal dan Tahun Baru 2014 di Gedung Telkomsel Telecommunications Center, Denpasar, Bali- (23/12/2013 .(kabarnusa) |
Kabarnusa.com, Denpasar – Mengantisipasi lonjakan trafik bersamaan dengan libur panjang natal dan tahun baru 2014 Telkosel memperkuat kualitas jaringan di 30 titik dengan layanan premium.
Periode Natal dan Tahun Baru 2014, telah diantisipasi Telkomsel dalam melayani kebutuhan komunikasi masyarakat di Bali, NTB, dan NTT.
“Kami lakukan penambahan kapasitas dan peningkatan kualitas jaringan di 30 titik premium yang diprediksi akan mengalami lonjakan trafik layanan pada periode pergantian tahun,” jelas GM ICT Operation Telkomsel Regional Bali Nusra Ganot Sunoto di Gedung Telkomsel Telecommunications Center, Denpasar, Senin (23/12/2013).
Dia mengatakan, sama seperti tahun-tahun sebelumnya khususnya di momen seperti Natal dan Tahun Baru ini, pihaknya telah mengantisipasi lonjakan trafik layanan telekomunikasi.
Mengantisipasi peningkatan trafik layanan tersebut, Telkomsel telah menyiapkan kapasitas jaringan yang memadai.
Peningkatan, kapasitas SMS Center yang mampu mengakomodasi hingga 108 juta SMS, kapasitas layanan data 18,67 Tera Byte, kapasitas layanan suara 105 juta menit.
Tahun ini, diperkirakan lonjakan trafik layanan tertinggi akan terjadi saat malam tahun baru.
Trafik SMS diprediksi meningkat 22,6 persen, layanan data 18,3 persen, layanan suara 13,7 persen, seluruhnya dibandingkan hari biasa.
“Kami juga tingkatkan kapasitas Visitor Location Register (VLR) untuk melayani hingga 10,8 juta pelanggan,” imbuhnya didampingi Corporate Communication Pandu Maulana.
Peningkatan kualitas layanan dan jaringan dilakukan dengan mengidentifikasi 30 titik keramaian utama di Bali Nusra yang disingkat “Premiun”.
Layanan premium yakni Public services, Religious events, Entertainment events, Malls and shopping center, Indoor events, Uniqueness, dan Massive crowd.
Dari 30 titik tersebut, lima wilayah yang menjadi pusat lonjakan utama trafik layanan adalah Bandara Ngurah Rai, Pelabuhan Gilimanuk, Pelabuhan Tanjung Benoa, Kuta Legian, dan Pantai Senggigi.
Kata Ganot, premium mengartikan bahwa Telkomsel berkomitmen memberikan layanan yang premium atau utama kepada para pelanggan agar dapat menikmati layanan komunikasi.
“Baik itu layanan komunikasi suara, SMS, maupun data dengan nyaman dalam kondisi paling over peak sekalipun,” jelas Ganot.
Telkomsel telah menggelar lebih dari 3.600 base transceiver station (BTS) di Bali Nusra.
Layanan Telkomsel juga didukung 11 Compact Mobile BTS (Combat) untuk menjamin kualitas jaringan agar tetap prima.
Dari sisi pelayanan pelanggan, Telkomsel menyiagakan 21 armada Mobile GraPARI di lokasi-lokasi yang masuk dalam kategori “PREMIUM” dan menjamin ketersediaan produk melalui 104 outlet siaga.
Selain itu, 5 GraPARI termasuk GraPARI 24 Jam Kutabex juga siap melayani kebutuhan masyarakat selama periode Natal dan Tahun Baru 2014. (rma)
