Para Frontliner Terbaik Honda di Bali Siap Berkompetisi di KLHN 2025

Denpasar – Astra Motor Bali telah mengumumkan daftar pemenang regional dalam ajang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025.

Seleksi Front Line People (FLP) berlangsung dari 7 Maret hingga 14 Mei 2025, melibatkan 257 peserta dari berbagai jaringan dealer Honda di Bali.

Proses seleksi ini mencakup sejumlah tahap evaluasi yang dirancang untuk menguji berbagai aspek keterampilan dan profesionalisme peserta.

Penilaian mencakup tes tertulis, Focus Group Discussion (FGD), wawancara, presentasi proyek, serta evaluasi berbasis MS Series (mystery shopping dan mystery call).

Standar penilaian yang digunakan sesuai dengan ketentuan Astra Honda Motor (AHM) guna menjamin kualitas layanan terbaik bagi pelanggan.

Peserta yang lolos seleksi telah mengikuti rangkaian pelatihan dari AHM dan dinyatakan lulus pada Desember 2024. Hanya dealer dengan kategori NOS Gold dan Platinum yang berhak mengirimkan perwakilan.

Berikut daftar pemenang dari masing-masing kategori KLHN 2025 di tingkat regional Bali:

• Customer Relationship Management (CRM): Emirah Deyanalisa (Astra Motor Cokroaminoto)
• Deliveryman: I Ketut Murditha (Dealer Asaparis)
• Sales People: Pande Kadek Aprilyana Dewi (Astra Motor Teuku Umar)
• Non-Sales People (Admin STNK): I Komang Gede Putra Yasa (Karisma Motor)
• Sales Koordinator: Mursidi (Astra Motor Teuku Umar)
• Pimpinan Jaringan: Kadek Darma Suputra (Dealer MKM Darmasaba)
• Pimpinan Jaringan Wing: I Nyoman Ferry Andi Cahyadi (Astra Motor Teuku Umar)
• Non-Sales (Kasir): Ni Kadek Aryaning (Astra Motor Seririt)

Region Head Astra Motor Bali, Yohanes Kurniawan, menyatakan bahwa kompetisi ini bukan sekadar ajang seleksi, tetapi juga bentuk apresiasi bagi para insan Honda.

Ia menekankan bahwa proses penilaian mencakup berbagai aspek, mulai dari pemahaman teori dalam tes tertulis, pemikiran strategis melalui interview, keterampilan praktis dalam roleplay, hingga komunikasi melalui presentasi proyek.

Para pemenang regional akan melanjutkan kompetisi ke tahap nasional dalam ajang KLHN 2025 yang diselenggarakan oleh PT Astra Honda Motor.

Yohanes berharap melalui kompetisi ini, para peserta dapat terus meningkatkan keterampilan, berinovasi, dan memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan Honda di Indonesia. ***