Pelatihan Berkendara Aman, Gojek Tingkatkan Standar Pelayanan Ratusan Mitra Gocar di Bali

“Sehingga mereka dapat ikut mengambil peran dalam meningkatkan ketertiban dan keselamatan berlalu lintas di jalan raya,” tutur Rayi Bimantara dikutip dari keterangan tertulisnya.

Pelatihan berkendara aman ini bekerja sama dengan AstraWorld melalui kampanye Indonesia Ayo Aman Berlalu Lintas (IAABL) bagi para mitra GoCar.

Melalui pelatihan ini akan semakin memperkuat motivasi dan komitmen Gojek untuk terus memberikan pengalaman yang baik bagi semua pengguna layanan Gojek.

Rembuk Gerakan Indonesia Tertib di Bali, Menteri Hadi Tjahjanto: Mentalitas Tertib Patuh Aturan, SDM Indonesia Siap Bersaing

Kerja sama strategis dengan AstraWorld ini menjadi tolok ukur bagi standar keselamatan yang diberikan oleh Gojek kepada pelanggannya,

“Kami sangat serius memberikan standar keselamatan dan keamanan yang sangat baik di Bali,” tambah Rayi Bimantara.

Sementara itu, Regional Office Head AstraWorld Bali & Indonesia Timur, Alexandra Dewi menyampaikan Astra, senantiasa berkomitmen untuk memberikan rasa tenang di jalan bagi pelanggannya agar mereka selamat saat berkendara.

Bank Indonesia: Panen Raya Komoditas Pangan Berkontribusi Terhadap Terkendalinya Inflasi di Bali

Jadi Astra tidak hanya menjual kendaraan saja, namun tetap mempunyai tanggung jawab moral keberlanjutan untuk memberikan edukasi terkait keselamatan berkendara kepada pelanggannya,” tandas Alexandra Dewi.

Bukan tidak mungkin, lanjut dia, sebagian besar mitra Gocar Bali merupakan pelanggan Astra yang menggunakan kendaraan Astra.

Bengkel Belajar Mitra & Tips Pintar sebagai panduan mitra Gojek hadirkan pelayanan prima.

ISheConnect Champion di Bali, Indosat Dorong Pengembangan Rintisan Usaha Perempuan 

Tidak hanya pelatihan mengenai keselamatan berkendara, Gojek juga memiliki wadah pembelajaran bagi para mitranya yang disebut Bengkel Belajar Mitra (BBM), dan juga cara untuk mengembangkan kemampuan dirinya lewat tips Pintar.

Bengkel Belajar Mitra (BBM) adalah salah satu dari rangkaian kegiatan berkelanjutan yang kami hadirkan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan mitra driver agar semakin menjadi andalan pelanggan.

BBM dan Tips Pintar adalah bagian dari tiga pilar inisiatif Gojek dalam menjadikan para mitra drivernya
andal dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

Mendag Zulhas Minta Produk UMKM Jogja Serbu ASEAN hingga Eropa

Berikut Tiga pilar tersebut

1. Pilar Pembelajaran dan Pengembangan (BBM dan Tips Pintar).
2. Pilar keterlibatan mitra driver dan pelanggan (Forum Kopdar dan Kolom Komentar Pelanggan di
   Aplikasi.
3. Pilar apresiasi (Driver Jempolan).

Selain memberikan pelatihan, penting bagi kami untuk terus melibatkan masukan para mitra driver dan pelanggan untuk mengetahui apa yang perlu diperbaiki.

“Kami juga memberikan apresiasi kepada mereka yang berhak mendapatkannya untuk menghargai serta memotivasi mitra untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan,” tutup Rayi Bimantara.***