Tabanan – Sepanjang tahun 2024 Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Amertha Buana (TAB) Tabanan membukukan pelanggan baru sejumlah 3.425 SR (Sambungan Rumah). Adanya penambahan pelanggan baru ini maka pada tahun 2024 total jumlah pelanggan Perumda TAb Tabanan tercatat sejumlah 67.545 SR.
Plt. Kepala Bagian Hubungan Langganan Perumda TAB Tabanan, I Wayan Agus Suanjaya didampingi Plt.Kasubag Humas Perumda TAB, I Putu Wahyu Untung Suardana mengemukakan hal itu saat menggelar jumpa pers, Kamis (16/1/2025)
Agus Suanjaya menuturkan, penambahan pelanggan baru sejumlah 3.425 SR tersebut sebagian besar merupakan pelanggan baru yang mendaftar saat pelaksanaan Program Gebyar Sambungan Air Minum Murah yang digelar Perumda TAB Tabanan saat menyambut peringatan HUT RI ke 79 selama dua bulan yang mendapat sambutan antusias warga masyarakat. “Dari penambahan 3.425 SR pelanggan baru tersebut, 1,720 SR di antaranya pelanggan baru yang mendaftar saat Program Gebyar Sambungan Air Minum Murah,” katanya berterus-terang.
Melihat dampak positif adanya Program Gebyar Sambungan Air Minum Murah di tahun 2024 tersebut, Agus Suanjaya berharap Perumda TAB Tabanan akan kembali menggelar program tersebut di tahun 2025 ini. “Kepastian Perumda TAB Tabanan menggelar Program Gebyar kami belum tahu karena hal itu merupakan keputusan Manajemen dari Direksi Perumda TAB Tabanan,” katanya sambil menambahkan di tahun 2025 ini Perumda TAB Tabanan menargetkan penambahan jumlah pelanggan baru sejumlah 1.425 SR. Sama seperti target penambahan pelanggan di tahun 2024.
Menurut Agus Suanjaya, pelanggan baru di tahun 2025 sejumlah 1.425 SR tersebut diharapkan berasal dari wilayah Kecamatan Kediri, Tabanan dan Kerambitan karena tiga wilayah kecamatan ini tercatat memiliki pembangunan perumahan yang cukup besar. “Developer banyak yang membuka perumahan di wilayah Kecamatan Kediri, Tabanan dan Kerambitan sehingga kami sasar sebagai wilayah target penambahan jumlah pelanggan baru di tahun 2025,” ungkapnya.
Plt.Kasubag Humas Perumda TAB, I Putu Wahyu Untung Suardana menambahkan, Perumda TAB Tabanan telah melakukan berbagai persiapan untuk memastikan pasokan air minum kepada para pelanggan terpenuhi terutama menjelang libur hari besar keagamaan di akhir bulan Januari 2025. “Di antaranya melakukan pengecekan terhadap pipa induk guna menghindari kebocoran yang bisa saja terjadi sewaktu-waktu,” katanya
Selain itu, Perumda TAB Tabanan juga mengimbau pelanggan untuk melakukan penyetokan air. Dimana diharapkan nantinya stok tersebut bisa meminimalisasi kekurangan air jika sewaktu-waktu terjadi gangguan. “Perumda TAB Tabanan jugaterus mengimbau masyarakat yang belum menjadi pelanggan untuk bisa menjadi pelanggan Perumda TAB karena cakupan layanan Perumda TAB saat ini sudah semakin luas. Proses pendaftaran pun sangat mudah cukup membawa fotocopy KTP, denah menuju lokasi dan membayar biaya pendaftaran,” jelasnya.
Menurut Plt.Kasubag Humas Perumda TAB, I Putu Wahyu Untung Suardana, seiring dengan meningkatkan kualitas pelayanan Perumda TAB, keluhan yang diterima Perumda TAB belakangan juga semakin menurun dari sebelumnya 20 persen sekarang hanya tinggal 6 persen.
Dingatkan, bila sewaktu-waktu terjadi gangguan distribusi air pelanggan diimbau agar segera melaporkan melalui aplikasi SimpelTAB agar pengaduan bisa segera ditindaklanjuti.Selain menggunakan aplikasi SimpelTAB, Perumda TAB Tabanan juga tetap mengoptimalkan layanan call center via WhatsApp dan Telepon. WA yang bisa dihubungi 087816143624, WA chat only 08199961400.
Kantor pusat yang bisa dihubungi 03619311213, 03619311706, Sedangkan kantor unit untuk Kecamatan Selemadeg bisa menghubungi 085953933156, Kacamatan Kerambitan 081236125359 dan 085237311123, Kecamatan Penebel 083117201151 dan Kecamatan Baturiti 087862256296. “Bila ada gangguan jangan melapor ke media sosial. Silakan melaporkan melalui Simpel TAB atau nomor telpon tersebut secara langsung biar bisa segera ditangani,” pungkasnya ***