Program Diskon Spesial “Ungkapan Terima Kasih Pelanggan Setia AHASS Bali” Rangkaian Hari Pelanggan Nasional

Denpasar – Astra Motor Bali bersama dengan seluruh jaringan resmi AHASS
Bali, menyambut Hari Pelanggan Nasional dengan berbagai program istimewa.

Dengan mengambil tajuk “Terima Kasih Pelanggan Setia AHASS” bengkel Astra
Honda Authorized Service Station (AHASS) memberikan program layanan spesial
untuk perawatan sepeda motor Honda dengan memberikan diskon spesial hingga
30%.

Program yang dikemas dengan beberapa ketentuan ini adalah sebagai bentuk
apresiasi untuk perawatan kendaraan sehingga dapat menunjang mobilitas
konsumen dengan baik.

Bagi konsumen setia Honda yang melakukan perawatan atau service sebanyak 3
kali di jaringan bengkel resmi Honda akan mendapatkan potongan 20% untuk jasa
service lengkap dan tambahan potongan harga 10% untuk pembelian ban, baterai
serta drive-belt dengan  ketentuan yang berlaku khsusus di bengkel Astra
Motor.

Sementara itu, bagi komunitas dan anggota club motor Honda pun yang telah
terdaftar dan memiliki Honda Community ID (HCID) serta memiliki sepeda motor
di atas 5 tahun akan mendapatkan potongan 30% untuk jasa service lengkap dan
juga potongan 10% untuk penggantian baterai dan drive-belt.

Bagi anggota komunitas yang melakukan pendaftaran melalui layanan booking
service AHASS maupun  aplikasi Motorku X, periode program mulai 10
September-20 September 2020 berhak mendapatkan busi dan minyak rem secara
gratis bagi konsumen yang melakukan service di bengkel Astra Motor.

Manager Technical Service Departemen (TSD) Astra Motor Bali, Agung Surya,
mengatakan pada moment istimewa di Hari Pelanggan ini, Honda selalu berusaha
untuk melakukan inovasi secara konsisten, baik dalam pengembangan produk
maupun layanan purna jual yang berkualitas.

Hal ini merupakan bagian dari implementasi komitmen filosofi Satu Hati bersama
konsumen.

“Pada program hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin memberikan apresiasi
kepada konsumen setia Honda dan anggota komunitas Honda sekaligus memastikan
sepeda motor Honda yang dikendarai selalu dalam keadaan prima.

Kegiatan pelayanan konsumen di seluruh jaringan AHASS juga telah disesuaikan
dengan protokol kesehatan sehingga memberikan kenyaman dan menjaga kesehatan
bagi para konsumen.

Apresiasi promo lainnya yang tidak kalah menarik yaitu program Service lengkap
ganti oli free injector cleaner seharga 180 ribu kini konsumen cukup membayar
hanya 130 ribu saja,” ungkap Agung Surya.

Untuk terus meningkatkan kepuasan konsumen, layanan purna jual di AHASS
dikembangkan terus sejalan dengan kebutuhan konsumen.

Beragam jenis servis pun ditawarkan di AHASS, seperti booking service
(konsumen dapat memilih waktu yang sesuai untuk melakukan servis di AHASS)
maupun pit express (bebas antrian dan cepat untuk konsumen yang melakukan
penggantian oli / part tertentu).

Layanan Seruput Asyik yakni layanan service jemput tanpa kontak fisik
diantaranya tidak ada salaman dengan konsumen, pembayaran dengan system
digital payment misal m-banking.

Selain itu, layanan yang bersentuhan langsung dengan konsumen juga dilakukan
secara konsisten melalui service visit (layanan AHASS datang mengunjungi
konsumen baik di rumah maupun di kantor), Honda Care untuk layanan emergency
di jalan raya dan reminder service (layanan pengingat konsumen untuk jadwal
servis berikutnya melalui SMS dan/atau telephone).

Berbagai layanan tambahan pun juga diselenggarakan sesuai kebutuhan agar dapat
terus memanjakan konsumen dengan dukungan dari AHM Oil dan Honda Geniue Part.
(ahs)