Ramadan dan Libur Idulfitri 1442 H, Trafik Data Telkomsel Tumbuh Hingga 49%

Jakarta – Selama bulan Ramadan hingga libur panjang Hari Raya Idul
Fitri 1442 Hijriyah traffik layanan data Telkomsel seluruh Tanah Air tumbuh
sampai 49 persen. Momen Ramadan dan Idulfitri 1442 H yang baru saja berlalu
masih dilalui dengan tantangan di tengah wabah pandemi COVID-19.

Telkomsel menjalankan fungsinya sebagai society enabler, tetap mendampingi
masyarakat di momen hari raya umat muslim ini dengan berupaya memastikan
kelancaran berkomunikasi masyarakat serta kemudahan mengakses produk dan
layanan digital terkini melalui penyediaan jaringan broadband untuk
konektivitas yang andal dalam menghadirkan kenyamanan beraktivitas seperti
beribadah dan bersilaturahmi dari rumah.

“Selama momen Ramadan dan Idulfitri 2021, Telkomsel mencatat lonjakan trafik
layanan data hingga 39.7 Petabyte (PB), atau tumbuh 49% dibanding momen yang
sama tahun lalu,” ungkap Direktur Network Telkomsel Nugroho dalam siaran pers,
Senin (17/5/2021).

Pihaknya mengucapkan selamat merayakan Hari Raya Idulfitri 1442 H kepada
seluruh umat muslim di Indonesia.

Perayaan Idulfitri dimaknai sebagai momentum untuk membuka kesempatan lebih
luas bagi masyarakat untuk #BukaPintuKebaikan dengan menjalin silaturahmi dan
tetap terhubung walau dilakukan secara digital dan virtual melalui dukungan
jaringan broadband yang andal dan berteknologi terdepan dari Telkomsel.

Berdasarkan pantauan Telkomsel, untuk trafik layanan data pada Periode Lebaran
2021 tercatat lonjakan sekira 39% dibandingkan Periode Lebaran tahun
sebelumnya.

Hal tersebut juga didorong semakin tingginya adopsi pemanfaatan layanan
komunikasi berbasis digital sebagai sarana silaturahmi virtual guna mengikuti
imbauan pemerintah untuk menekan penyebaran virus COVID-19 dengan tidak
melakukan aktivitas mudik di momen Idulfitri tahun ini.

Di sisi lain, untuk layanan SMS di momen Ramadan dan Idulfitri 2021 mengalami
peningkatan sebesar 33% dibandingkan periode tahun sebelumnya. Sedangkan untuk
layanan panggilan suara, tercatat peningkatan trafik layanan suara sebesar 4%
dibandingkan hari biasa.

Telkomsel juga mencatat sejumlah platform digital dan virtual yang
berkontribusi terhadap penggunaan akses layanan data.

Untuk layanan digital terdepan dari Telkomsel, tercatat terjadi lonjakan
trafik penggunaan untuk layanan VoLTE Telkomsel sebesar 12%, layanan
marketplace video on demand MAXStream Telkomsel sebesar 410%.

“Layanan video conference on demand CloudX Telkomsel sekira 68% dibandingkan
hari biasa,” imbuhnya.

Secara umum masyarakat selama di Ramadan dan Idulfitri 1442 H ini juga masih
banyak menghabiskan aktivitasnya dengan memanfaatkan sejumlah platform digital
sebagai penunjang produktivitas untuk bekerja secara virtual dan belajar
daring.

Sebut saja, layanan video communication dan video streaming yang secara total
mampu berkontribusi dalam penggunaan data lebih dari 53%, atau masing-masing
tumbuh sekira 14% dan 22%, dibandingkan dengan hari biasa.

Untuk trafik aktivitas digital lain dari masyarakat seperti penggunaan layanan
mobile gaming, browsing dan social media oleh pelanggan Telkomsel juga
tercatat tumbuh masing-masing sekira 81%, 36% dan 7% selama Ramadan dan
Idulfitri 2021, dibandingkan dengan hari biasa.

Selain itu Telkomsel juga mencatat enam aplikasi berbasis digital yang paling
banyak diakses pelanggan antara lain Youtube, Facebook, Whatsapp, Instagram,
Tiktok dan Mobile Legends.

Sepanjang momen Ramadan dan Idulfitri tahun ini, secara berurut untuk lima
wilayah operasional Telkomsel yang mengalami kenaikan penggunaan layanan data
dibandingkan momen tahun sebelumnya didominasi oleh Sumatra baik Utara, Tengah
maupun Selatan (13%), Jawa Timur (12%) dan Jawa Tengah (11%) dibandingkan
dengan hari biasa.

Konsisten dalam mendampingi masyarakat agar dapat menjalani Ramadan dan
Idulfitri setiap tahun dengan nyaman, Telkomsel telah melakukan optimalisasi
dan pengamanan operasional jaringan di 554 point of Interest (POI) yang secara
khusus difokuskan di wilayah residensial, rumah ibadah, rumah sakit penanganan
COVID-19, titik transit transportasi seperti bandara, terminal bus, pelabuhan,
dan jalur penyaluran logistik, serta area spesial lainnya seperti pusat
pelayanan publik.

Ragam produk dan layanan berbasis digital serta berbagai promo menarik turut
dihadirkan guna menemani masyarakat #BukaPintuKebaikan selama Ramadan dan
Idulfitri 2021.

“Kami merasa sangat senang dan bersyukur dapat selalu mendampingi pelanggan di
momen Ramadan dan Idulfitri. Semoga semua upaya yang kami lakukan dapat
memberikan kemudahan dan nilai tambah kepada pelanggan dalam menjalani
aktivitas ibadah Ramadan dan merayakan Hari Raya Idulfitri 1442 H.

Sebagai leading digital telco company, Telkomsel secara konsisten terus
memastikan prinsip customer-centric di setiap produk, layanan, dan
konektivitas yang dihadirkan agar dapat senantiasa mendampingi dan
meningkatkan pengalaman masyarakat dalam menjalani aktivitas kesehariannya.

Tak ketinggalan, kami tetap berharap pandemi COVID-19 segera berkahir,
sehingga kita dapat berkumpul bersama dan beraktivitas dengan normal kembali
di momen Ramadan dan Idulfitri berikutnya,” tutup Nugroho. (rhm)