Tingkatkan Kualitas Layanan, XL Center Hadir di Cellular World

Peresmian pembukaan XL Center yang berada di Cellular World  Denpasar, Bali dilakukan pada Jum’at (22/10/2021).Dok. XL Axiata.

Denpasar– XL Center PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) kini hadir di Cellular World untuk meningkatkan kualitas dengan bantuan atas kendala yang dialami, namun juga untuk mendapatkan informasi berbagai produk.

Peresmian pembukaan XL Center yang berada di Cellular World  Denpasar, Bali dilakukan pada Jum’at (22/10/2021) .

Dalam pembukaan dihadiri oleh Group Head Direct Channel Management XL Axiata, Muhammad Novan Adilandy, Head Of Sales XL Axiata area Bali Outer, Riswan Juara Sitorus dan Direktur Cellular World, Malika Jiwaji.

Gedung Cellular World merupakan pusat belanja segala kebutuhan layanan digital yang sudah sangat dikenal oleh masyarakat Denpasar pada khususnya, dan Bali secara umum. Ekosistem di sini cukup lengkap.

Di sini warga Bali bisa membeli smartphone berbagai merk, bermacam asesoris, produk layanan, hingga pusat pengaduan.

“Dengan dibukanya XL Center Cellular World, kami ingin lebih mendekat ke pelanggan dan lebih meningkatkan kualitas pelayanan ke pelanggan.” ujar Novan

Di sisi lain, menurut Novan, kebutuhan pelanggan XL Axiata untuk mendapatkan layanan yang lengkap di XL Center memang terus meningkat.

Pelanggan datang, tidak hanya untuk mendapatkan bantuan atas kendala yang dialami, namun juga untuk mendapatkan informasi berbagai produk.

Novan menambahkan, dalam satu tahun terakhir,  rata rata jumlah pelanggan yang datang ke XL Center sekitar 100 pelanggan per hari.  

“Layanan informasi produk adalah salah satu yang terbanyak dibutuhkan pelanggan, selain layanan ganti kartu dan aktivasi kembali nomor yang sudah hangus,” tuturnya.

Dengan hadirnya XL Center ke  Cellular World, diharapkan semakin banyak pelanggan yang datang untuk pembelian gadget dan layanan data sehingga pengalaman pelanggan jadi lebih baik lagi.

Direktur Cellular World, Malika Jiwaji mengatakan, dengan hadirnya XL Center, Cellular World telah bersinergi dengan XL Axiata dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia Cellular World dan XL Axiata.

Selama pembukaan XL Center Cellular World ini, XL Axiata memberikan promo Bonus Pulsa senilai 50 ribu dengan mengajak teman/keluarga/kerabat untuk aktivasi XL Prioritas dan promo ini berlaku hingga 31 Desember 2021.

XL Center Cellular World beroperasi mulai pukul 10:00 sd 18:00. Pulau Bali ada 3 XL Center yaitu XL Center Cellular World di Denpasar, XL Center Sunset Road di Badung dan XL Center Singaraja.(Miftach Alifi)