 |
| Deputy – CCO East & North, Kencono Wibowo menegaskan dukungan atas kebijakan pemerintah yang akan mendorong pengembangan internet cepat guna mendukung pembangunan nasional. |
Kabarnusa.com – PT XL Axiata Tbk (XL) akan memacu penyediaan layanan data yang kaya manfaat, serta pemerataan layanan internet cepat ke berbagai penjuru tanah air.
Visi XL ini menyesuaikan dengan rencana pemerintah yang ingin mendorong pengembangan internet pita lebar (Indonesia Broadband Plan) untuk membantu penyelenggaraan program pemerintah dalam bidang pendidikan, kesehatan, logistik, pengadaan, serta beragam pelayanan publik berbasis elektronik, e-commerce, atau aplikasi.
Deputy – CCO East & North, Kencono Wibowo menegaskan dukungan atas kebijakan pemerintah yang akan mendorong pengembangan internet cepat guna mendukung pembangunan nasional.
Untuk itu, XL akan menyesuaikan pengembangan layanan data serta pembangunan infrastruktur jaringan kami dengan visi tersebut, agar sekaligus kami bisa ikut berkontribusi dalam pembangunan. Sejumlah rencana sudah kami siapkan, sebagian sudah berjalan.”
Kencono Wibowo memaparkan, sejumlah inisiatif program telah disiapkan. Nilai manfaat juga kepuasan pelanggan akan menjadi dasar orientasi.
Secara umum, ada tiga sisi yang menjadi fokus, yaitu membangun infrastruktur jaringan yang memadai, menyediakan layanan data yang semakin beragam sesuai dengan kebutuhan pelanggan, serta memperbanyak jangkauan layanan 4G.
“Dalam rentang waktu 3 tahun terakhir sejak 2011, trafik penggunaan layanan data terus meningkat sekitar 125 persen,” katanya dalam keterangan tertulis diterima Kabarnusa.com, Senin (9/3/2015)..
Deputy – CCO East & North, Kencono Wibowo mengatakan, telah menyediakan capex sekitar Rp 7 triliun. Berbagai program telah kami siapkan, yang semuanya berorientasi pada upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan sesuai yang dibutuhkan pelanggan.
Secara bisnis, saya melihat tahun 2015 tidak akan mudah, akan banyak tantangan yang harus kami hadapi. Namun, dengan kemampuan memberikan kepuasan kepada pelanggan, saya yakin XL akan bisa melalui tahun ini dengan baik.”
Terkait layanan Data, Kencono Wibowo menyebut peningkatan infrastruktur jaringan perlu XL pacu karena jumlah pelanggan memang terus meningkat, termasuk pengguna layanan data.
Untuk menopang layanan data berkualitas, XL telah memiliki BTS 3G sebanyak 31 persen dari total BTS sebanyak 52 ribu. Jumlah ini akan terus ditingkatkan sepanjang 2015.
Peningkatan infrastruktur data juga menjadi urgen seiring dengan terus meningkatnya masyarakat yang beralih menggunakan ponsel jenis smartphone.
Hingga akhir 2014 lalu, jumlah pelanggan XL yang menggunakan smartphone sebanyak sekitar 16 juta. Angka ini meningkat tajam dari sekitar 5 juta pada tahun 2013. XL memperkirakan, hingga akhir tahun ini jumlah pelanggan yang akan menggunakan smartphone terus meningkat signifikan. Smartphone merupakan ponsel yang paling memadai untuk mengakses berbagai jenis layanan data, termasuk mengakses internet cepat.
Pada produk layanan data, XL akan terus menghadirkan berbagai layanan yang inovatif dan kaya manfaat, yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan. Berbagai inisiatif telah dijalankan, termasuk berpartner dengan berbagai mitra strategis untuk bisa melahirkan layanan digital yang berkualitas.
Sementara itu, pada beberapa layanan data yang sudah sangat dikenal masyarakat akan terus dikembangkan.
Pada XL Tunai, XL akan terus memperkaya manfaat dengan antara lain memperluas penggunaannya untuk bertransaksi secara digital (less cash) serta berkirim uang hingga batas tertentu. Saat ini layanan XL Tunai antara lain bisa untuk berlangganan tiket commuterline, membeli tiket pesawat, membayar tagihan listrik, membayar asuransi, juga berbelanja di sejumlah toko online dan mini market.
Untuk pengembangan lebih lanjut, XL masih akan terus meningkatkan upaya edukasi kepada masyarakat untuk mendukung pemerintah mewujudkan cashless society . Dengan demikian, akan semakin luas masyarakat yang bisa memanfaatkan XL Tunai untuk mendukung aktivitas produktifnya.
Dengan melayani sekitar 59,6 juta pelanggan, saat ini jaringan XL di seluruh Indonesia diperkuat dengan lebih dari 52 ribu BTS (Base Transceiver Station, 2G/3G) Selain itu, XL juga telah memiliki jaringan infrastruktur fiber optik sepanjang lebih dari 30 ribu km yang menghubungkan hampir semua pulau-pulau utama di Indonesia. (gek)
