Buleleng – Peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 dimanfaatkan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Buleleng, Bali, untuk memperkuat pelayanan sekaligus memberikan pemberdayaan keluarga peserta.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Buleleng, I Gusti Ayu Hayatti Yowani mengatakan, rangkaian kegiatan Harpelnas tidak hanya dilakukan dengan memberikan pelayanan dan suvenir kepada peserta yang datang ke kantor.
BPJS Ketenagakerjaan juga memberikan perhatian kepada peserta yang mengalami kecelakaan kerja dan masih menjalani perawatan di rumah sakit.
“Kami melakukan pelayanan di kantor cabang dengan pembagian souvenir dan jajanan yang dikelola oleh ahli waris-ahli waris. Jadi kami berdayakan,” kata Ayu, Jumat (4/9/2026).
Pihaknya juga mengunjungi peserta BPJS Ketenagakerjaan yang sedang menjalani perawatan di Rumah Sakit Paramasidhi, Buleleng. Peserta tersebut merupakan pekerja yang mengalami kecelakaan kerja.
Ayu menambahkan, rangkaian Harpelnas di Buleleng juga akan dilanjutkan dengan kegiatan pemberdayaan yang bekerja sama dengan pemerintah daerah.
“Kegiatan pemberdayaan, jadi ahli waris ini dikumpulkan. Kemudian kami berikan pelatihan kewirausahaan,” jelas dia.
Program tersebut diarahkan agar keluarga yang ditinggalkan pekerja tidak hanya menerima manfaat perlindungan, tetapi juga memiliki kemampuan untuk melanjutkan kehidupan secara mandiri.
Langkah ini menjadi bagian dari upaya BPJS Ketenagakerjaan menerapkan konsep Value Beyond Protection atau nilai yang melampaui perlindungan.
Artinya, perlindungan jaminan sosial tidak berhenti ketika peserta mendapatkan manfaat setelah mengalami risiko. Peserta dan keluarganya juga didorong agar bisa berdaya.
Jaminan sosial ketenagakerjaan berperan dalam menjaga keberlanjutan hidup pekerja dan keluarganya ketika menghadapi berbagai risiko, seperti kecelakaan kerja, kehilangan pekerjaan, memasuki usia tua hingga meninggal dunia.
Ayu berharap rangkaian kegiatan tersebut juga meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai pentingnya perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.
Peringatan Harpelnas 2026 digelar serentak di berbagai kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan di Indonesia. ***

