Jumlah Pelanggan Perumda TAB Tabanan Meningkat Pesat

Meski terjadi penambahan jumlah pelanggan, Made Sukanta mengakui ada sejumlah pelanggan juga mengajukan pengunduran diri setiap bulannya.

Sebagian besar alasannya bukan karena masalah pelayanan namun banyak yang beralih ke sumur BOR. Maka dari itu Perumda TAB terus berupaya mempertahankan pelanggan serta menambah pelanggan.

Selain telah menurunkan harga pemasangan SR Baru, Perumda TAB Tabanan juga terus melakukan sosialisasi ke perumahan-perumahan yang belum menggunakan layanan Perumda TAB. Dengan harapan dapat menarik minat calon pelanggan untuk berlangganan.

Data Solution dan Digital Advertising Telkomsel Dukung Kemajuan Pariwisata Bali

“Kami bersyukur ada di antara pengembang perumahan yakni BCA Land yang memberikan respon positif. Perumahan yang dibangun bila sebelumnya menggunakan sumur BOR ke depannya siap beralih menggunakan pelayanan Perumda TAB Tabanan,” jelasnya

Made Sukanta menambahkan, warga di kompleks perumahan yang sebelumnya menggunakan sumur BOR belakangan juga banyak yang beralih menjadi pelanggan Perumda TAB Tabanan.

Mereka beralasan air sumur BOR yang digunakan kualitas airnya kurang baik karena kandungan zat besinya cukup tinggi sehingga berpengaruh kurang baik bila digunakan untuk memasak atau mencuci pakaian.

Dijadikan Agenda Tahunan, SMK Festival Bali Pertemukan Pencari Kerja dan Dunia Usaha

Kasubag Humas Perumda TAB, I Wayan Agus Suanjaya menambahkan, untuk memudahkan pelanggan Perumda TAb Tabanan membayar tagihan rekening air bisa dilakukan secara online melalui Mini market Indomaret dan Alfamart terdekat.

Selain itu pembayaran juga bisa dilakukan melalui teller, m-banking, internet banking, dan ATM Bank BPD Bali. Untuk pelanggan yang tidak memiliki rekening Bank BPD Bali dapat melakukan pembayaran dengan cara transfer antar Bank.

“Selain itu pelanggan juga bisa melakukan pembayaran secara langsung melalui agen-agen Arindo atau griya bayar Bank BTN, Alfamart, Indomaret, Alfamidi, Tokopedia dan DANA,” paparnya.

Program Sertifikasi Halal, OJK Bali Harapkan Dukung Pertumbuhan Ekonomi Pelaku UMKM

Agus Suanjaya juga mengimbau pelanggan juga diimbau untuk dapat menggunakan aplikasi SimpelTAB salah satunya untuk menyampaikan keluhan sehingga dapat lebih cepat ditangani.

Selain menggunakan aplikasi SimpelTAB, Perumda TAB Tabanan juga tetap mengoptimalkan layanan call center via WhatsApp dan Telepon.

“Bahkan Perumda TAB Tabanan juga telah menempelkan stiker yang berisikan nomor informasi pengaduan di masing-masing pelanggan untuk memudahkan pelanggan menyampaikan keluhan kepada Perumda TAB Tabanan,”pungkasnya.***