KLHN Regional Bali, Ratusan Peserta Jalani Seleksi Front Line People Terbaik 2024

“Saya bisa melakukan improvisasi, banyak bertemu teman-teman baru di seluruh Indonesia serta menjadi kebanggan bagi saya karena prestasi yang berhasil saya raih, ini pun menjadi contoh buat anak saya yang bangga dengan prestasi ayahnya,” ungkap Shofi Aziz.

Peserta menunjukkan antusiasme melalui pengerjaan soal-soal tes tulis yang diselesaikan lebih awal dari waktu yang diberikan panitia.

Pada tes tulis, peserta diuji kemampuan mereka dalam memahami bentuk layanan sesuai standar Honda, penanganan situasi sulit dalam menghadapi konsumen.

Pebalap Bertalenta Binaan AHRT Siap Bidik Kemenangan di ARRC Buriram Thailand

Kemudian, pengetahuan produk berbagai tipe dan keunggulan teknologi motor Honda, serta pengetahuan tentang jaringan AHASS, layanan Honda Care, Motorku X, serta studi kasus pengalaman konsumen.

Honda Customer Care Manager Astra Motor Bali, Gede Partayasa, menyatakan komitmennya melalui KLHN 2024 dalam menjaga kepuasan konsumen dan mengalibrasi kualitas pelayanan di jaringan.

Peserta tidak hanya berkompetisi, namun diharapkan mereka juga mendapatkan pembekalan yang dapat menginspirasi dan menambah wawasan dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen.

AHM Bandrol Rp33 Juta untuk Motor Listrik EM1 e:, Miliki Fitur Lengkap dan Performa Handal

Ujian tertulis ini dilakukan untuk melihat sejauh mana kompetensi garda terdepan dalam pemahaman dalam melayani para konsumen.

“Kami terus berkolaborasi dengan seluruh ujung tombak pelayanan sepeda motor Honda dalam upaya meningkatkan standar layanan sesuai kebutuhan konsumen yang kian beragam,” ujar Partayasa.

Kegiatan digelar yang ke-15 tahun ini melibatkan 7 kategori yang akan dilombakan, antara lain Pimpinan Jaringan Honda Reguler Dealer, Pimpinan Jaringan Honda Wing/Big Wing Dealer, FLP Reguler Dealer, Wing/Big Wing Dealer, Deliveryman Reguler Dealer, Deliveryman Wing/Big Wing Dealer, dan Customer Retention Officer.***