 |
| Honda Care 24 jam siap melayani konsumen selama libur panjang Hari Natal dan Tahun Baru 2020/Astra Motor Bali |
Denpasar – Astra Motor Bali siagakan layanan Honda Care 24 jam untuk melayani konsumen yang mengalami keadaan darurat di jalan raya selama libur panjang Hari Natal dan Tahun Baru 2020.
Ngurah Palguna selaku PIC Honda Care Wilayah Bali menyebutkan,sebanyak 96 agent Honda Care dipastikan akan beroperasional menjangkau seluruh kabupaten di Bali. Bentuk layanan yang diberikan berupa ”road emergency” yang biasanya dialami konsumen misalnya ban bocor, motor mati, vbelt putus dan lainnya.
“Cukup dengan menghubungi operator di no telp 0361-438009 atau ke no hp 0811385851, Agent Honda Care siap membantu konsumen yang mengalami masalah di jalan raya,” ungkapnya dalam keterangannya, Kamis (26/12/2019).
Pihaknya selalu berusaha memberikan layanan terbaik dan sebagai bentuk kenyamanan konsumen yang menggunakan sepeda motor Honda, seperti saat musim libur seperti Natal dan Tahun baru ini.
“Honda Care kami siagakan 24 jam dengan harapan konsumen tidak perlu khawatir apabila mengalami musibah dijalan dan dapat merayakan hari raya dan menikmati liburan tanpa harus was-was,” kata Palguna menegaskan.
Adapun layanan purna jual khusus Honda Care 24 merupakan pengembangan dari Layanan Honda Care sebelumnya yang secara resmi dipublikasikan pada 1 Mei 2012 dengan penambahan area yang sebelumnya hanya meng-cover wilayah Badung dan Denpasar.
Kini, Honda Care 24 Jam ini mencakup seluruh area kabupaten di Bali dan disupport mekanik berpengalaman dan sudah tersertifikasi. Ditegaskan, layanan Honda Care ini tanpa dikenakan biaya (Free), konsumen cukup hanya membayar penggantian sparepart saja apabila ada yang diganti.
Berdasar hasil laporan agent Honda Care, selama liburan jelang hari Natal 24-25 Desember 2019, tercatat 53 keadaan darurat dijalan raya yang berhasil ditangani dilokasi oleh agent Honda Care.
“Adanya layanan Honda Care, sangat membantu kepanikan kami ketika terjadi musibah yang kebetulan kemarin ban motor saya bocor,” ungkap Agus, seorang konsumen yang menggunakan layanan Honda Care pada saat libur Natal.
Menurutnya, pelayanannya cepat dan menjadi aman karena tidak perlu lagi kebengkel karena Honda Care langsung mengatasinya di lokasi. (rhm)
