Selain itu, lanjut dia, ada pula tonggak-tonggak pencapaian yang telah diraih setiap tahunnya. Diketahui, tahun 2015, saat HappyFresh mulai beroperasi, terdapat fitur-fitur yang dibuat untuk memudahkan pengguna berbelanja melalui
aplikasi HappyFresh.
Diantaranya, fitur pembayaran online menggunakan kartu kredit dan fitur save item di mana pengguna dapat menyimpan produk-produk yang sering dibeli. Sejak itu, HappyFresh terus berkembang.
Pada 2017, pengguna dapat melakukan replacement atau penggantian barang jika produk yang diinginkan tidak tersedia. Personal Shopper HappyFresh akan menghubungi pengguna melalui fitur chat atau telepon untuk berkomunikasi mengenai barang pengganti.
Wagub Cok Ace Harapkan Bali Menjadi Pulau Digital Pertama setelah Jawa
Guna memenuhi permintaan pengguna yang ingin barang belanjaannya tiba di hari yang sama, HappyFresh kemudian meluncurkan fitur pengantaran instan pada 2018.
Layaknya memiliki asisten rumah tangga pribadi, pengguna juga dapat memberi catatan tentang produk yang akan dibeli menggunakan fitur shopper notes yang hadir sejak tahun 2019.
Inflasi Bali pada November 2021 Meningkat sebesar 0,63 Persen
Selanjutnya di tahun 2020, HappyFresh mulai menghadirkan fitur pembayaran dengan dompet digital. Salah satunya adalah pembayaran dengan OVO, yang baru saja diluncurkan pada awal Maret 2021.
Perkembangan HappyFresh tidak lepas dari dukungan dan kritik membangun dari dara pengguna. Oleh sebab itu, pada ulang tahun keenam, diluncurkan program HappyFresh Rewards yang bertujuan untuk memberikan manfaat lebih bagi pengguna setia aplikasi HappyFresh.
“Adanya program ini, pengguna akan mendapatkan poin setiap kali mereka melakukan transaksi,” sambung Fajar.
Terus Berinovasi dan Berkinerja Terbaik, Bali Raih Anugerah JDIHN 2021