Telkomsel Jawa Bali Siap Dampingi Pemudik dan Pelanggan di Ramadan & Idulfitri 2026

Surabaya – Menyambut datangnya Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2026, Telkomsel Area Jawa Bali menegaskan komitmen “Melayani Sepenuh Hati” demi menemani masyarakat menjalani ibadah, silaturahmi, hingga perjalanan mudik dengan penuh makna, Jumat (13/3).

Jawa Tengah dan Jawa Timur, yang menjadi magnet utama para pemudik, dipastikan mendapat perhatian khusus agar setiap langkah perjalanan terasa aman dan nyaman.

Vice President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel, Suryo Hadiyanto, menuturkan, “Ada 150 titik prioritas yang kami siapkan di Jawa Bali. Mulai dari mall, alun-alun, bandara, stasiun, pelabuhan, hingga masjid raya”.

Telkomsel hadir dengan layanan 24/7, penawaran spesial Ramadan, serta konektivitas terdepan agar pelanggan bisa beribadah, bersilaturahmi, dan mudik dengan tenang.

Untuk mendekatkan layanan, Telkomsel menghadirkan 3 Posko Flagship di Rest Area Ungaran KM 429 A, Roxy Mall Jember, dan Epicentrum Mall Lombok.

Ditambahkan 6 Posko Reguler dan 34 Posko Mandiri, pelanggan bisa melakukan isi ulang, aktivasi SIM/eSIM, hingga menukar Telkomsel POIN dengan merchandise menarik.

Tak hanya itu, kanal digital juga diperkuat lewat aplikasi MyTelkomsel, website, media sosial @telkomsel, Call Center 188, hingga Ramadan Corner yang menyediakan jadwal ibadah, fitur sedekah, kirim parsel, dan peta mudik. Huuu 6

Telkomsel menyiapkan paket spesial untuk berbagai segmen:

– SIMPATI: Seru Sahur, Seru Ngabuburit, Seru Mudik, Seru Nonton, Surprise Deal.

– Halo: Halo Meaningful Deals, RoaMAX Umroh.

– by.U: Paket SOTR (Sahur On The Road), Gas Pushrank, Ucoin Ramadan.

Untuk konektivitas keluarga, tersedia promo IndiHome, Orbit, dan EZnet. Bahkan, pelanggan bisa berbagi kebahagiaan lewat program Mudik Hepi, yaitu donasi Telkomsel POIN bagi mereka yang ingin pulang kampung.

Telkomsel memproyeksikan lonjakan trafik data hingga 14,98 PB atau naik 17,2% dibanding hari biasa.

Vice President Area Network Operations Jawa Bali, Nugroho Adi Wibowo, memastikan koneksi tetap stabil, baik di rumah maupun sepanjang jalur mudik.

Autonomous Network berbasis AI, 18 unit COMBAT, dan drive test lebih dari 6.000 km menjadi bagian dari kesiapan Telkomsel.

Dengan jaringan yang optimal, layanan yang lengkap, serta ber-bagai inisiatif Ramadan, Telkomsel berharap bisa menjadi sahabat setia masyarakat dalam menjaga silaturahmi, memperkuat kebersamaan, dan merayakan kemenangan Idulfitri dengan penuh arti.***