Telkomsel Siapkan Infrastruktur AI dan Jaringan 5G Hadapi Lonjakan Trafik RAMADAN 2026

Jakarta– Menyambut periode Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2026, Telkomsel secara resmi mengumumkan kesiapan infrastruktur digitalnya untuk mengantisipasi lonjakan trafik data yang diprediksi mencapai 70,85 PB (Petabytes).9

Angka ini merepresentasikan kenaikan sebesar 11,1% dibandingkan hari normal.

Direktur Sales Telkomsel, Stanislaus Susatyo, mengungkapkan, fokus perusahaan tahun ini tidak hanya pada ketersediaan layanan pelanggan 24/7, tetapi juga pada keandalan konektivitas di jalur-jalur krusial mudik dan pusat keramaian.

Untuk menjaga kestabilan layanan di tengah fluktuasi trafik yang ekstrem, Telkomsel mengimplementasikan teknologi mutakhir pada sisi backend:

Autonomous Network berbasis AI: Sistem ini mampu melakukan pemantauan end-to-end secara mandiri selama 24/7, mencakup deteksi dini gangguan, diagnosis masalah, hingga proses perbaikan otomatis (self-healing).

Titik Prioritas (POI): Optimasi dilakukan di 494 titik strategis, mulai dari area transportasi, rute mudik utama, hingga kawasan residensial dan tempat ibadah.

Uji Kelayakan Jalur Mudik: Telkomsel telah merampungkan drive test sepanjang 18.406 km, termasuk 4.167 km ruas jalan tol, guna memastikan coverage suara dan data tetap prima.

Mobile BTS (COMBAT): Sebanyak 45 unit Compact Mobile BTS disiagakan untuk memperkuat kapasitas sinyal di lokasi dengan kepadatan pengguna yang tinggi.

Berdasarkan laporan Opensignal Mobile Network Experience Desember 2025, Telkomsel mengukuhkan posisinya sebagai pemimpin teknologi seluler di Indonesia dengan memenangkan 11 dari 16 metrik jaringan.

Keunggulan ini mencakup 5G Download/Upload Speed, 5G Games Experience, hingga 5G Availability.

Infrastruktur ini diharapkan mampu menopang aktivitas digital intensif pelanggan seperti video streaming, cloud gaming, dan transaksi e-commerce yang biasanya meningkat tajam menjelang Lebaran.

Selain penguatan teknis, Telkomsel menghadirkan kemudahan akses melalui kanal digital dan fisik:

Posko Siaga: Mengoperasikan 43 Posko (15 Flagship & 28 Reguler) serta ribuan GraPARI dan mitra outlet.

Fitur MyTelkomsel: Menghadirkan AI Travel Assistant untuk panduan mudik, Ramadan Corner untuk jadwal ibadah, serta peta mudik interaktif.

Keamanan Siber: Penyediaan paket bundling Norton Mobile Security untuk menjamin keamanan komunikasi pelanggan dari ancaman siber selama periode mudik.

Melalui integrasi antara kapasitas jaringan pita lebar (broadband) yang luas dan teknologi AI, Telkomsel optimistis dapat memberikan pengalaman konektivitas yang mulus bagi jutaan pelanggan di seluruh Indonesia selama masa RAFI 2026. ***