 |
| Pogram Senza ini merupakan Program pemberian point reward kepada Sales People yang mampu menerapkan standar layanan NOS/Dok. Astra Motor Bali. |
Denpasar – Astra Motor Bali memberikan apresiasi kepada sales people
terbaik Honda melalui kegiatan yang digelar secara online yang di beri tajuk
“Senza Awarding”.
Apresiasi diberikan guna meningkatkan kualitas dan menjaga semangat sales
people Honda yang menjadi garda depan dalam melayani konsumen. Kegiatan
digelar Rabu 28 April 2021 dihadiri seluruh sales people Honda, 63 Dealer
Bali.
Service Excellent Vaganza (SENZA) Awarding ini dikemas dengan menampilkan
hasil evaluasi dari pencapaian penerapan standar layanan Honda yang diterpakan
oleh sales people yang menjadi point penentuan penilaian awarding.
Customer Care Astra Motor Bali, Gede Partayasa mengatakan program Senza ini
merupakan Program pemberian point reward kepada Sales People yang mampu
menerapkan standar layanan NOS.
Untuk setiap standar layanan yg dilakukan, Sales People akan mendapat point
yang nantinya dapat ditukarkan dengan hadiah. Program SENZA ini juga sekaligus
dapat dipergunakan untuk memonitor konsistensi menerapkan standar layanan
Honda.
Melalui program SENZA ini Sales People didorong untuk mengumpulkan point
sebanyak-banyaknya di periode Okt 2020 – Maret 2021 yang merupakan periode
pertama.
“Kami berharap program ini mendorong FLP agar aware dan konsisten dalam
standar layanan Honda, terutama dalam menyampaikan hal-hal yg menjadi
keunggulan layanan Honda ke konsumen,” ungkap Partayasa.
Total Participant SENZA untuk Periode pertama ini adalah 476 Sales People,
dengan detail perolehan point sbb : Total FLP yg berhasil mengumpulkan point
500 : 62 orang, Total FLP yg berhasil mengumpulkan point 1000 : 17 orang,
Total FLP yg berhasil mengumpulkan point 1500 : 25 orang, Total FLP yg
berhasil mengumpulkan point 2000 : 11 orang.
Kegiatan awarding diakhiri dengan keseruan saat pengundian lucky Senza yang
tidak disangka-sangka oleh para pemenang,yang disampaikan saat testimoni.
“Terima kasih kepada Astra Motor Bali selaku Main dealer Honda yang telah
menyelenggarakan kegiatan ini sangat memotivasi kami untuk selalu ingat dan
konsisten memberikan pelayanan yang terbaik sesuai standar.
Dan juga hadiah lucky Senza yang sangat menarik menjadi penyemangat kami
bersama team dari dealer Mitra Krida Darmasaba untuk lebih baik lagi secara
team memberikan pelayanan,” ungkap Joseph Andre Jesatra sebagai pemenang
pertama lucky Senza. (rhm)
