Selain itu, kerjasama juga bisa dilakukan dalam bentuk Workshop, Seminar, Sosialisasi, Focus Group Discussion (FGD) dan Bimbingan Teknis dalam rangka peningkatan kompetensi teknis Sumber Daya Manusia,” paparnya.
Pada kesempatan tersebut, Made Sudiana juga mengungkapkan dalam rangka meningkatkan pelayananan kepada pelanggan, Perumda TAB kini menggunakan sistem WhatsApp (WA) Blast untuk memberikan informasi-informasi penting kepada pelanggan.
Di antaranya memberikan informasi dan imbauan mengenai pembayaran rekening setiap bulannya.
“Jadi pelanggan akan menerima pesan WA dari Perumda TAB yang mengingatkan agar tidak terlambat dalam melakukan pembayaran rekening setiap bulannya sehingga pelanggan bisa terhindar dari sanksi berupa denda hingga pencabutan meteran rumah,” katanya mengingatkan
Baca juga : Penyuluh Perikanan Konsolidasi Teknis di Bali
Kasubag Humas Wayan Agus Suanjaya menambahkan, dalam masa percobaan ini, sistem ini berjalan lancar. Hanya saja tidak sedikit pelanggan yang kurang teliti ketika membaca pesan dan mengira jika pesan itu dikirimkan untuk pelanggan yang menunggak.
Padahal di akhir pesan sudah tertulis “Abaikan pesan ini jika sudah melakukan pembayaran rekening”. Kendatipun demikian, seiring berjalannya waktu diharapkan para pelanggan akan semakin paham, dan ke depannya WA Blast juga menginformasikan gangguan sehingga pelanggan bisa melakukan antisipasi.
Disebutkan, saat ini layanan Perumda TAB sudah semakin luas yang dibuktikan dengan terus bertambahnya jumlah Sambungan Rumah (SR) setiap bulannya.
Tingkatkan Kinerja PDAM , Bupati Eka Raih TOP Pembina BUMD 2016
“Berdasarkan data yang ada, jumlash pelanggan Perumda TAB telah mencapai sampai akhir Februari lalu mencapai 61.087 Sambungan rumah,” tandasnya.