Asuransi Astra dan OJK Perkuat Literasi dan Pelindungan Konsumen di Denpasar

Denpasar -Asuransi Astra menegaskan komitmennya dalam memperkuat literasi keuangan dan pelindungan konsumen dengan menggandeng Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Kolaborasi strategis ini diwujudkan melalui kegiatan edukasi bagi masyarakat Denpasar agar semakin memahami hak, kewajiban, serta ketentuan perlindungan asuransi secara komprehensif.

Dalam sesi pemaparan materi, pihak perusahaan menjelaskan pemahaman menyeluruh terhadap produk asuransi sangat penting sebelum nasabah memanfaatkan polis.

Andrien, perwakilan dari manajemen Asuransi Astra, menyampaikan pelindungan konsumen harus dimulai jauh sebelum pelanggan menghadapi suatu kendala di lapangan.  

“Bagi kami, pelindungan konsumen dimulai jauh sebelum pelanggan menghadapi suatu kendala. Karena itu, penting untuk memastikan pelanggan memiliki pemahaman yang baik mengenai perlindungan yang dimilikinya, didukung oleh informasi yang mudah dipahami dan kanal layanan yang dapat diakses,” ujar Andrien.

Ia juga menambahkan komunikasi yang terbuka bertujuan untuk membantu pelanggan memakai manfaat asuransi secara tepat sehingga dapat menjalani aktivitas dengan lebih tenang dan mendapatkan peace of mind.  

Lebih lanjut, Andrien turut memaparkan sejumlah faktor penting yang dapat memengaruhi kelancaran proses klaim kendaraan.

Beberapa poin utama yang kerap menjadi catatan meliputi masa berlaku Surat Izin Mengemudi (SIM) yang sudah habis, adanya perubahan fungsi kendaraan dari penggunaan pribadi beralih menjadi komersial, serta status kepemilikan kendaraan yang tercatat menggunakan nama pihak lain.  

Melalui kegiatan Media Gathering yang mengusung semangat

#TujuhDekadeAsuransiAstra, sinergi antara regulator, pelaku industri, dan media massa ini diharapkan mampu mendongkrak pemahaman publik.

Rangkaian acara ini sekaligus menjadi bagian dari perayaan perjalanan tujuh dekade Asuransi Astra dalam mendampingi masyarakat Indonesia, di mana perusahaan juga mengundang partisipasi jurnalis tanah air melalui ajang lomba jurnalistik artikel dan foto bertajuk “Apresiasi Pewarta Asuransi Astra 2026” yang berlangsung dari Juni hingga Oktober 2026.***