Telkomsel Hadirkan Paket Darurat Rp1 untuk Warga Terdampak Bencana di Flores

Surabaya -PT Telkomsel menyampaikan keprihatinan mendalam atas musibah bencana alam yang melanda wilayah Flores, Nusa Tenggara Timur. Bencana tersebut tidak hanya membawa duka, tetapi juga berdampak signifikan terhadap kelangsungan aktivitas dan kehidupan masyarakat di sejumlah wilayah terdampak.

Sebagai wujud nyata kepedulian serta komitmen menjaga ketersediaan akses telekomunikasi di tengah situasi darurat, Telkomsel mengusung semangat “Melayani Sepenuh Hati” dengan meluncurkan layanan khusus berupa Paket Darurat bagi warga terdampak.

Layanan ini dirancang untuk memastikan masyarakat tetap dapat terhubung dengan sanak saudara maupun mendapatkan informasi krusial di masa tanggap darurat.

Melalui program khusus ini, pelanggan prabayar Telkomsel yang berada di wilayah bencana dapat menikmati Paket Darurat seharga Rp1 dengan masa aktif selama tujuh hari.

Paket tersebut memiliki kuota yang memadai untuk kebutuhan komunikasi harian, mencakup 1 GB kuota internet, 1.000 SMS, dan 300 menit layanan telepon.

Pelanggan dapat mengaktifkan paket ekonomis ini secara mandiri melalui akses kode USBD di \ast888\ast20\#.

Vice President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel, Muharlis, menegaskan kehadiran layanan ini merupakan bentuk empati sekaligus tanggung jawab perusahaan dalam menjaga konektivitas masyarakat.

Pihaknya turut prihatin dan menyampaikan simpati kepada seluruh masyarakat Flores yang terdampak gempa. Di tengah situasi ini, kami hadirkan Paket Darurat Rp1 yang dapat diaktifkan melalui \ast888\ast20\#.

”Kami berharap masyarakat tetap dapat berkomunikasi selama masa tanggap darurat agar tetap terhubung dengan keluarga, memperoleh informasi penting, dan saling memberi kabar,” ujar Muharlis.

Dalam situasi kebencanaan, ketersediaan infrastruktur dan akses komunikasi memegang peranan yang sangat vital. Selain untuk memberikan ketenangan psikologis melalui sambungan keluarga, konektivitas seluler juga menjadi tulang punggung dalam mendukung koordinasi penanganan darurat serta proses pemulihan infrastruktur di lapangan secara cepat dan terarah.

Dari sisi teknis, tim infrastruktur jaringan Telkomsel saat ini terus bergerak cepat memaksimalkan upaya pemulihan kualitas layanan di titik-titik wilayah terdampak.

Langkah tersebut dilakukan secara sinergis melalui koordinasi intensif bersama jajaran pemerintah daerah serta berbagai pemangku kepentingan terkait guna memastikan pemulihan jaringan telekomunikasi dapat berangsur normal secara optimal.

Telkomsel juga mengimbau masyarakat di lokasi terdampak agar senantiasa mematuhi arahan keselamatan dari pihak berwenang serta merujuk pada informasi resmi.

Bagi masyarakat maupun keluarga yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pembaruan layanan dan posko dukungan, Telkomsel menyediakan layanan Hotline Siaga Bencana Telkom Group di nomor 0800-111-9000.***