Denpasar – Warga yang mengurus paspor di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai, kini tak perlu repot datang kembali ke kantor untuk mengambil paspor yang sudah jadi.
Kantor Imigrasi Ngurah Rai resmi menggandeng Gojek untuk menghadirkan layanan pengantaran paspor melalui fitur GoSend.
Kerja sama strategis ini diresmikan melalui penandatanganan perjanjian kedua belah pihak di Aula Kantor Imigrasi Ngurah Rai, Senin (6/7/2026).
Inovasi ini hadir sebagai upaya nyata memberikan layanan yang lebih cepat, efisien, dan praktis bagi masyarakat.
Kepala Kantor Imigrasi Ngurah Rai, Bugie Kurniawan, menjelaskan kolaborasi ini adalah bentuk adaptasi pemerintah dalam memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kami ingin memberikan kemudahan nyata bagi masyarakat. Melalui kerja sama ini, proses pengambilan paspor menjadi jauh lebih efisien,” ujar Bugie.
Tak perlu khawatir soal keamanan, pihak Gojek menjamin layanan ini dirancang khusus untuk memastikan dokumen negara sampai ke tangan pemohon dengan aman.
Selain itu, pemohon bisa memantau perjalanan kurir secara langsung melalui fitur pelacakan *real-time* di aplikasi Gojek.
Pihak Gojek menambahkan, kolaborasi ini juga menjadi solusi untuk memangkas antrean pengambilan dokumen di kantor imigrasi, mengingat tingginya permohonan paspor di Bali setiap harinya.
Ke depannya, sinergi antara Imigrasi Ngurah Rai dan Gojek diharapkan tidak berhenti di sini.
Gojek berkomitmen untuk terus mendukung digitalisasi layanan, termasuk rencana dukungan operasional di Immigration Lounge* demi menciptakan ekosistem pelayanan yang lebih responsif bagi masyarakat.***
