Disamping itu, pelanggan juga diimbau untuk dapat menggunakan aplikasi SimpelTAB salah satunya untuk menyampaikan keluhan sehingga dapat lebih cepat ditangani. Selain menggunakan aplikasi SimpelTAB, Perumda TAB juga tetap mengoptimalkan layanan call center via WhatsApp dan Telepon. Bahkan Perumda TAB telah menempelkan stiker yang berisikan nomor informasi pengaduan di masing-masing pelanggan untuk memudahkan pelanggan menyampaikan keluhan kepada Perumda TAB.
Pada kesempatan tersebut Made Sukanta juga mengimbau kepada pelanggan yang merayakan Idul Fitri dan meninggalkan rumah agar mematikan kran pada meteran air untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.
“Sebelum pergi meninggalkan rumah diimbau untuk mengontrol kran air yang ada serta mematikan kran air yang ada di meteran untuk mengindari hal-hal yang tidak diinginkan terkait pemakaian air,” katanya mengingatkan
Baca juga : PD IPHI Tabanan Gelar Safari Ramadhan
Kasubag Humas Perumda TAB, I Wayan Agus Suanjaya menambahkan, Perumda TAB terus berupaya memperluas cakupan pelayanan. Sehingga pengembang kawasan perumahan tidak perlu ragu lagi untuk menggunakan layanan Perumda TAB karena Perumda TAB siap melayani. Apalagi per Januari 2024, biaya sambungan air minum baru mengalami penyesuaian yakni Rp 1.950.000 (biaya standar).
Sedangkan sebelumnya biaya standar sambungan air minum baru Rp 2.773.585. “Penurunan tarif baru sambungan rumah sejumlah Rp 823.000 atau sekitar 29,6 persen ini merupakan kali pertama yang dilakukan Perumda TAB Tabanan. Silakan masyarakat yang berminat untuk mendaftar mumpung tarifnya relatif murah,” paparnya.
Disebutkan, saat ini jumlah pelanggan Perumda TAB Tabanan tercatat sejumlah 64.736 SR. Selama tahun 2023 ada penambahan pelanggan sejumlah 3.704 SR.
Survei BI Bali: Kinerja Penjualan Eceran Terjaga di Februari 2024
“Pada tahun 2023 dari target pelanggan sejumlah 1.425 SR tercapapai 3.704 SR atau tercapai sekitar 160 persen dari target. Ada tambahan pelanggan yang cukup besar karena adanya Program Gebyar Sambungan Air Minum Murah yang mendapat respon positif dari masayarakat,” katanya berterus-terang.***
