XLSMART Percepat Pemulihan Jaringan Telekomunikasi Pasca Gempa di NTT

Denpasar -PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) bergerak cepat memulihkan infrastruktur telekomunikasi pasca gempa bumi yang mengguncang sejumlah wilayah di Nusa Tenggara Timur (NTT).

Hingga Selasa (18/8), upaya pemulihan menunjukkan hasil positif dengan menyisakan kurang dari 5 Base Transceiver Station (BTS) yang masih terdampak dari total 91 BTS yang sempat mengalami gangguan pada fase awal.

Tim teknis XLSMART yang berkoordinasi langsung dengan Network Operation Center (NOC) mengerahkan berbagai langkah mitigasi berbasis teknologi untuk mengatasi kendala infrastruktur di lapangan.

Tantangan geografis seperti medan yang berat dan titik longsor diatasi melalui perbaikan jalur fiber optik, pengalihan trafik (traffic rerouting) ke jalur alternatif, serta mobilisasi perangkat darurat.

“Prioritas kami adalah mempercepat pemulihan jaringan agar masyarakat di wilayah terdampak tetap dapat berkomunikasi, terutama dalam situasi pasca bencana,” ujar Donny Darmawan, Regional Group Head XLSMART Area Bali Nusra.

Guna menjamin kontinuitas operasional di tengah potensi pemadaman listrik, XLSMART menyiagakan dukungan daya mandiri berupa 7 genset permanen dan 16 genset portabel di titik-titik penting yang mengalami kendala pasokan listrik.

Sebagai bentuk mitigasi digital dan solidaritas terhadap pelanggan di wilayah bencana, XLSMART menghadirkan paket dukungan konektivitas khusus bagi pengguna XL, SMARTFREN, dan AXIS:

Pengguna XL: Mendapatkan kuota data 3 GB (masa aktif 7 hari), 10 menit telepon, serta 10 SMS ke semua operator (aktivasi melalui *505#).

Pengguna SMARTFREN: Memperoleh bonus kuota internet 3 GB (masa aktif 30 hari) secara otomatis tanpa registrasi, lengkap dengan 10 menit telepon dan 10 SMS ke semua operator.

Pengguna AXIS: Mendapatkan kuota data 3 GB (masa aktif 7 hari) ditambah penawaran XL Peduli sebesar 500 MB, 10 menit telepon, dan 10 SMS (aktivasi melalui *505#).

“Dalam kondisi seperti ini, akses komunikasi menjadi kebutuhan penting. Karena itu, selain fokus pada pemulihan jaringan, kami juga memberikan dukungan komunikasi agar pelanggan tetap terhubung dengan keluarga maupun memperoleh informasi yang dibutuhkan,” tambahnya.

Saat ini, selain memulihkan sisa BTS yang terdampak, XLSMART juga tengah menyiapkan penyaluran bantuan logistik bagi warga di titik-titik terdampak gempa NTT.

Dengan sistem pemantauan jaringan selama 24 jam penuh, perusahaan berkomitmen menghadirkan kembali layanan telekomunikasi yang andal guna mendukung koordinasi penanganan darurat dan percepatan pemulihan aktivitas sosial-ekonomi di wilayah tersebut. ***