Jakarta – Direktorat Jenderal Imigrasi resmi menetapkan “Beranda Imigrasi” sebagai jenama tunggal untuk seluruh titik lokasi pelayanan keimigrasian di luar gedung Kantor Imigrasi (28/10).
Kebijakan penyeragaman nama ini bertujuan memudahkan masyarakat dalam mengenali dan mengakses layanan imigrasi yang kini tersebar di berbagai ruang publik di seluruh Indonesia.
Secara rinci, terdapat 254 titik layanan yang kini menggunakan nama “Beranda Imigrasi”. Unit tersebut terdiri dari 156 Mal Pelayanan Publik, 33 Unit Layanan Paspor, 20 Immigration Lounge, 16 Layanan Terpadu Satu Pintu (LTSP)/Layanan Terpadu Satu Atap (LTSA), 15 Unit Kerja Kantor Imigrasi, 13 Ultima I’m SeZ, serta 1 Immigration Corner.
Dengan penyeragaman ini, masyarakat dapat mencari lokasi layanan melalui Google Maps maupun aplikasi M-Paspor dengan format “Beranda Imigrasi” diikuti nama area. Misalnya, “Immigration Lounge Senayan City Mall” kini berubah menjadi “Beranda Imigrasi Senayan City Mall”.
Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, menjelaskan penyeragaman nama ini berangkat dari keinginan untuk mengurangi kebingungan masyarakat akibat banyaknya istilah berbeda pada unit layanan luar kantor.
“Selama ini masyarakat mungkin familiar dengan istilah ULP, UKK, atau Immigration Lounge. Dengan menghadirkan nama tunggal Beranda Imigrasi, kami ingin masyarakat dari berbagai kalangan dapat langsung mengenali tempat pelayanan imigrasi dengan mudah di mana pun mereka berada,” ujar Hendarsam.
Ia menambahkan, pemilihan nama “Beranda” memiliki filosofi mendalam sebagai titik temu terdepan di sebuah rumah sebelum seseorang melangkah ke tempat baru.
Konsep ini mencerminkan kehangatan, keramahan, dan keterbukaan Imigrasi Indonesia dalam melayani setiap awal perjalanan masyarakat.
“Gagasan utamanya adalah menghadirkan area layanan berkonsep ramah dan bersahabat yang mengikis kesan kaku birokrasi, namun tetap menjunjung tinggi ketertiban administratif dan profesionalisme.
Kami ingin masyarakat merasa dekat, nyaman, dan terlayani dengan cepat setiap kali berkunjung ke Beranda Imigrasi,” lanjutnya.
Hendarsam menegaskan kehadiran Beranda Imigrasi yang banyak terintegrasi di pusat keramaian publik seperti mal, kampus, hingga kawasan terpadu merupakan bentuk nyata komitmen Imigrasi untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat.
“Dengan mengusung semangat pelayanan yang dekat, hangat, dan ramah, Beranda Imigrasi siap menjadi sahabat masyarakat dalam mempersiapkan dokumen perjalanan menuju berbagai penjuru dunia,” pungkasnya.***
