Lombok — Dalam upaya memperkuat kedekatan dengan para pelanggan setianya, Telkomsel melalui program Telkomsel Prestige menggelar acara “Prestige Padel Day” bersama para pelanggan Lombok. Kegiatan yang mengusung konsep olahraga interaktif dan menyenangkan ini berlangsung di Sasaku Padel Senggigi, Lombok. Lewat ajang ini, para pelanggan diajak menikmati pengalaman berbeda sekaligus membangun kebersamaan dalam suasana yang santai namun kompetitif.
Rangkaian acara diawali dengan proses registrasi dan sesi pemanasan, yang kemudian dilanjutkan dengan interaksi langsung antara jajaran manajemen Telkomsel dan para peserta. Usai pertandingan padel, kegiatan berlanjut ke sesi penghargaan (awarding session) serta lelang Telkomsel POIN.
Seluruh rangkaian acara kemudian ditutup dengan sesi foto dan makan malam bersama. Kegiatan ini dirancang sebagai sarana komunikasi dua arah agar pelanggan dapat berinteraksi, berbagi pengalaman, dan memberikan masukan langsung demi peningkatan kualitas layanan Telkomsel di wilayah Bali Nusra.
General Manager Mobile Household Consumer Business Region Bali Nusra, Ricky Erickson Panggabean, menjelaskan bahwa agenda ini merupakan bentuk apresiasi perusahaan kepada pelanggan loyal untuk menghadirkan pengalaman yang lebih personal.
”Melalui Prestige Padel Day, kami ingin menghadirkan pengalaman yang tidak hanya memberikan keseruan, tetapi juga membuka ruang bagi kami untuk semakin dekat dan berinteraksi langsung dengan pelanggan.
Telkomsel Prestige merupakan wujud komitmen kami dalam memberikan layanan dan pengalaman terbaik bagi pelanggan setia Telkomsel,” ujar Ricky.
Inisiatif tersebut mendapat sambutan positif dari para peserta yang hadir. Salah satu pelanggan Telkomsel Prestige, Siti Zulaiha, mengapresiasi kehadiran acara ini karena mampu menjadi wadah berkumpul bagi sesama pencinta padel dan sesama pengguna Telkomsel.
”Terima kasih kepada Telkomsel yang sudah menghadirkan kegiatan ini dan mengumpulkan komunitas padel untuk bisa bermain dan berkumpul bersama. Di sini kami juga bisa bertemu dan berkenalan dengan sesama pengguna Telkomsel.
Semoga kegiatan seperti ini bisa terus diadakan ke depannya karena selain seru, juga semakin mempererat kebersamaan,” kata Siti.
Melalui program customer engagement ini, Telkomsel berharap dapat terus memberikan keutamaan (privilege) dan nilai tambah bagi para pelanggan setianya. Ke depan, perusahaan berkomitmen untuk terus menyajikan beragam program yang relevan dengan gaya hidup masyarakat.
”Ke depan, kami akan terus menghadirkan berbagai program yang relevan dengan gaya hidup pelanggan. Kami berharap Telkomsel Prestige dapat menjadi lebih dari sekadar layanan telekomunikasi, tetapi juga menghadirkan pengalaman dan benefit eksklusif yang semakin memperkuat loyalitas pelanggan,” pungkas Ricky.***

