DENPASAR – Menggandeng toko ternama UFO Elektronik Samsung Electronics Indonesia memperkuat kepemimpinannya di industri elektronik dan ponsel di Indonesia, dengan diresmikannya Samsung Super Storedi Denpasar, Selasa (24/1/2017).
Samsung Super Store yang berlokasi di UFO Elektronik, merupakan fasilitas yang hadir untuk memberikan pengalaman menyeluruh dari berbagai produk Samsung dengan ragam inovasi yang membawa kebahagiaan pelanggan dan meningkatkan kualitas hidup yang lebih baik.
Kebutuhan konsumen terhadap produk elektronik dan gadget dalam kehidupan sehari-hari semakin meningkat, mulai dari ponsel yang digunakan setiap saat dan mendukung produktivitas hingga produk elektronik.
Produk elektronik seperti televisi, kulkas, mesin cuci dan penyejuk udara yang telah menjadi peralatan rumah tangga utama. Melihat kebutuhan tersebut, Samsung dan UFO Elektroni kmelalui Samsung Super Store menawarkan konsep toko Samsung terlengkap di Denpasar.
Dengan demikian, masyarakat tidak hanya mendapatkan konsultasi bagaimana mengoptimalkan penggunaan produk Samsung, namun juga merasakan pengalaman dimana peralatan digital dapat terintegrasi dengan produk Samsung lainnya dan menikmati pelayanan purna jualnya.
“Memperkuat kerjasama kami dengan UFO Elektronik yang telah terjalin sejak lama, kami yakin Samsung Super Store apat mewujudkan visi kami dalam memberikan produk yang inovatif dan layanan terbaik untuk masyarakat Denpasar dan sekitarnya, khususnya pelanggan UFO Elektronik,”jelas Agustinus Gunadharma, Direktur Consumer Electronics PT Samsung Electronics Indonesia, Selasa (24/1/2017).
Di Samsung Super Store setiap konsumen dapat bertemu dengan konsultan produk yang akan memberikan penjelasan kegunaan dan fitur-fitur yang dapat meningkatkan nilai-nilai kehidupan di dalam rumah tangga, dunia kerja, dan keseharian konsumen.
Di Samsung Super Store, kami hadirkan mulai dari produk televisi, audio video, home appliances, smartphone dan wearables, yang saling terintegrasi dan membantu kehidupan masyarakat. “Tidak hanya pengalaman bersama produk, tetapi di sini kami juga lengkapi dengan layanan purna jual My Samsung agar Samsung semakin dekat dan memudahkan konsumen”, sambung Agustinus.
Dari sisi layanan purnajual, Samsung Super Store menyediakanMySamsungservice counter, sebuah inovasi layanan purna jual di mana konsumen bisa mendapatkan layanan pendaftaran. Untuk mendapatkan kunjungan servis produk elektronik Samsung di rumah, juga layanan pemeriksaan ponsel di Samsung Super Store.
My Samsung juga menerima keluhan pelanggan 24 jam – 7 hari seminggu melalui telepon, chat, e-mail yang dipermudah dengan adanya aplikasi MySamsung. Dengan layanan ini, konsumen bisa menikmati cara yang efektif untuk mengekplorasi keunggulan dari produk Samsung yang mereka miliki.
Samsung dan UFO Elektronik selangkah lebih maju ingin mengajak masyarakat mendapatkan pengalaman dengan inovasi Samsung yang terbaru dan terlengkap di Denpasar.
Terdapat berbagai lini produk Samsung yang dapat konsumen temui dan pelajari di Samsung Super Store, seperti Samsung SUHD TV, lemaries Twin Cooling Plus, mesin cuci Addwash, 360 Wireless Audio dari kategori Consumer Electronics.
Selanjutnya, Galaxy S7, S7 edge, Galaxy Tab S2, serta produk weara blesseperti Gear VR, Gear Fit dan Gear 360, darikategori IT & Mobile. Kehadiran Samsung Super Store merupakan salah satu implementasikomitmen Samsung dan langkah untuk terus memperkuat kepercayaan masyarakat Indonesia yang telah dibangun selama 25 tahun.
Keberadaannya di Indonesia selama 25 tahun ini adalah sebagai bukti kepercayaan konsumen Indonesia terhadap inovasi produk Samsung yang selalu dtamakan agar menjadi solus bagi imasyarakat untuk lebih maju, lebih produktif berkarya dan lebih bahagia.
“Mewujudkan kebahagiaan keluarga Indonesia melalui dukungan inovasi dan teknologi, selalu menjadi prioritas kami,” tutup Agustinus. (rhm)