Rayakan HUT ke 36, Perumda TAB Tabanan Luncurkan Aplikasi Simpel TAB

Tabanan– Menyambut dan merayakan Hari Ulang Tahun (HUT) ke 36 yang jatuh pada tanggal 10 September 2022 besok, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Amertha Buana (TAB) Tabanan akan meluncurkan aplikasi Sistem Informasi Manajemen Pelayanan (Simpel) Tirta Amertha Tabanan (TAB)

Kasubag Humas Perumda TAB Tabanan, I Wayan Agus Suanjaya didampingi Tim Simpel TAB mengemukakan hal itu saat menggelar jumpa pers, Jum’at (9/9/2022)

Disebutkan, HUT ke 36 Perumda TAB Tabanan kali ini mengambil tema ” Membangun Kebersamaan di Era Baru Menuju Sumber Daya Manusia Profesional & Pelayanan Prima “. Rangkaiannya telah dimulai sejak awal bulan September yang diisi dengan berbagai lomba lapangan yang diikuti oleh seluruh pegawai, lomba karaoke antar bagian, pemberian penghargaan bagi pelanggan potensial, donor darah, hingga outbond. “Puncaknya besok yang akan diisi dengan peluncuran aplikasi Simpel TAB yang sejak tahun lalu aplikasinya telah dirintis dan dilakukan berbagai perbaikan dan penyempurnaan,” katanya

Baca juga : Positif, Patung Bung Karno Segera Direlokasi ke Taman Bung Karno

Menurut Agus Suanjaya, Smpel TAB ini berupa aplikasi berbasis android yang dapat didownload dan diakses para pelanggan Perumda TAB melalui aplikasi Play Store di HP berbasis Android. “ Peluncuran Simpel TAB ini semata-mata sebagai upaya kami untuk meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan di tengah teknologi yang semakin berkembang pesat,” paparnya.

Disebutkan dalam aplikasi Simpel TAB ini, nantinya para pelanggan dapat menyampaikan berbagai keluhan untuk bisa ditangani secara cepat, selain itu pelanggan juga bisa mengetahui jumlah uang yang harus dibayarkan untuk rekening airnya pada bulan yang bersangkutan. “Demikian juga jumlah air yang digunakan bisa diketahui melalui aplikasi tersebut. Serta beberapa pelayanan lainnya, misalnya dalam pembayaran rekening air yang lebih mudah,” ujarnya.

Ketua Tim Simpel TAB, I Wayan Suadiastra menambhakan, penggunaan aplikasi Simpel TAB ini caranya cukup mudah. Pelanggan cukup instal aplikasinya dari Play store yang ada di HP Android. “Dalam pencairan di play storer cukup dituliskan SimpelTAB Pelanggan. Stelah ketemu aplikasinya langsung buka dan instal,” katanya.

Baca juga : Perumda TAB Tabanan Komitmen Perbaiki Gangguan Secepatnya

Disebutkan, pada halaman depan aplikasi Simpel TAB tersebut kemudian muncul berbagai macam menu. Di antaranya menu pengaduan. Untuk menggunakannya dengan cara pelanggan memasukkan penjelasan sesuai gangguan air yang dialami, kemudian klik lanjut. Kemudian pelanggan memasukkan bukti laporan dengan mengambil satu foto dan satu videeo, kemudian klik kirim tiket. ” Setelah info gangguan terkirim, langsung akan kami proses dan segera akan ditindaklanjuti oleh petugas Perumda TAB Tabanan sesuai lokasi sambungan meteran yang terdata posisi koordinatnya pelanggan,” pungkasnya.***