Denpasar – Telkomsel terus berupaya maksimal melakukan percepatan
pemulihan jaringan telekomunikasi sebagai dampak bencana banjir bandang yang
terjadi di sejumlah wilayah di Provinsi Nusa Tenggara Timur.
Manager Corporate Communications Telkomsel Area Jawa Bali – Erwin Kusumawan
mengungkapkan, hal tersebut juga dengan memprioritaskan pemulihan jaringan dan
layanan beberapa area vital yang menjadi pusat penanggulangan bencana, seperti
Kantor Pemerintahan, Kepolisian, Posko Pengungsian, Rumah Sakit dan Posko
BASARNAS.
“Semuanya agar dapat memudahkan proses evakuasi dan mempercepat operasional
distribusi bantuan penanggulangan bencana,” tutur Erwin dalam keterangan
tertulis Jumat 9 April 2021.
Telkomsel tetap fokus untuk mendukung kelancaran komunikasi bagi semua pihak
dengan salah satunya mengoperasikan tambahan Mobile Backup Power (MBP) atau
genset ke BTS di lokasi yang masih terdampak bencana.
Terutama yang membutuhkan pendukung catuan daya listrik, serta menghadirkan
paket khusus darurat gempa agar proses komunikasi dan evakuasi di wilayah
tersebut berjalan dengan lancar.
Seiring dengan pemulihan jaringan, guna memberi tambahan kenyamanan komunikasi
masyarakat yang terdampak bencana di sejumlah Kabupaten di Provinsi Nusa
Tenggara Timur, Telkomsel menghadirkan paket khusus yang dapat digunakan untuk
akses bebas telepon dan SMS ke semua operator selama 50 menit.
Juga 250 SMS untuk pengguna prabayar, dan bebas telepon 100 menit ke sesama
pelanggan Telkomsel bagi pengguna pascabayar, dengan masa aktif selama 7 hari
sejak aktivasi.
Paket tersebut dapat diaktifkan melalui UMB *888*20# atau dengan mengirimkan
SMS dengan ketik NTT (untuk pengguna prabayar) atau NTTKH (untuk pengguna
pascabayar), lalu kirim ke 8999, dengan periode aktivasi paket mulai 7 – 13
April 2021, dan berlaku maksimal satu kali aktivasi untuk tiap pelanggan.
Paket khusus bebas telepon dan SMS tersebut dapat dinikmati pelanggan
Telkomsel di sejumlah wilayah di Provinsi Nusa Tenggara Timur, antara lain
Kota Kupang, Kabupaten Kupang, Kabupaten, Malaka, Kabupaten Rote Ndao,
Kabupaten Sabu Raijua, Kabupaten Sumba Timur, Kabupaten Flores Timur, dan
Kabupaten Lembata.
“Kami telah mengerahkan tim unit siaga bencana yang bekerjasama dengan BNPB
melalui tim TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) untuk
membantu percepatan mitigasi dan pemulihan infrastruktur jaringan yang
terdampak,” Sambung Erwin.
Pihaknya secara berkala juga sudah menyalurkan bantuan logistik dan
menyediakan layanan telpon gratis untuk membantu masyarakat di sejumlah
wilayah yang terdampak. (rhm)