100 Ribu Mitra Outlet Telkomsel Manfaatkan Transaksi Omni Channel

Jakarta – Hingga saat sekira lebih dari 100 ribu mitra outlet Telkomsel yang telah aktif menerima transaksi pembayaran produk Telkomsel melalui omni channel.

Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu Basuki Sigit mengungkapkan, kehadiran saluran penjualan omni channel ini juga turut membantu peningkatan produktivitas dan pendapatan mitra outlet yang sebagian besar merupakan pelaku UMKM yang sampai saat ini menghadapi tantangan pandemi COVID-19 yang masih berlangsung.

Sejak diperkenalkan pada Desember 2021 lalu, Telkomsel mencatat kenaikan transaksi yang cukup signifikan para pelanggan yang membeli produk Telkomsel melalui omni channel dan melakukan pembayaran melalui mitra outlet.

Telkomsel Hadirkan Ragam Voucher Fisik Internet, Mudahkan Pembelian Paket Data

“Hingga saat ini ada sekira lebih dari 100 ribu mitra outlet Telkomsel yang telah aktif menerima transaksi pembayaran, dengan keseluruhan transaksi rerata mencapai lebih dari 50 ribu transaksi per hari,” tutur Adiwinahyu Basuki Sigit dalam keterangan tertulis Rabu (2/2/2022) .

Telkomsel menghadirkan pengembangan saluran pembelian ragam paket data/internet melalui konsep omni channel yang mengintegrasikan proses transaksi di saluran online dan offline.

Sebagai salah satu upaya mengedepankan prinsip customer-centric dalam memahami kebutuhan pelanggan yang terus berkembang di tiap fase kehidupan, terutama dalam beradaptasi dengan kebiasaan baru di masa pandemi COVID-19 yang masih berlangsung,

Telkomsel Alihkan Layanan 3G ke 4G secara Bertahap