 |
| Selama seminggu periode OTW LOKAL, transaksi rata-rata harian meningkat sebesar 60% untuk pemesanan tiket penerbangan, 118% untuk reservasi hotel dan 172% untuk pembelian tiket wisata aktifitas Tiket To Do, bila dibandingkan seminggu sebelumnya (pra-OTW LOKAL)/ist. |
Jakarta – Perusahaan pionir Online Travel Agent (OTA) di Indonesia,
tiket.com sukses menggelar ajang OTW LOKAL sebagai bagian dari upaya nyata
untuk menghadirkan serangkaian program promosi inovatif guna dorong angka
transaksi industri pariwisata pada Q4 2020.
Hal ini terbukti dengan volume transaksi di bulan November untuk pemesanan
hotel dengan tujuan utama, Bali dan Yogyakarta, yang mencapai angka tertinggi
di tahun 2020 serta transaksi pembelian tiket penerbangan untuk rute favorit,
yang meningkat 8 kali lipat bila dibandingkan bulan-bulan sebelumnya.
Selama seminggu periode OTW LOKAL, transaksi rata-rata harian meningkat
sebesar 60% untuk pemesanan tiket penerbangan, 118% untuk reservasi hotel dan
172% untuk pembelian tiket wisata aktifitas Tiket To Do, bila dibandingkan
seminggu sebelumnya (pra-OTW LOKAL).
tiket.com memberikan Test Swab Antigen Gratis untuk penumpang Citilink dan
diskon Test Swab PCR hingga Rp 205,000 untuk seluruh maskapai rute domestik.
Dalam acara virtual akhir tahun, Co-Founder & Chief Marketing Officer
tiket.com, Gaery Undarsa, memaparkan rangkaian prestasi diukir pada Q4, yaitu
per November 2020, tingkat pemulihan okupansi sektor perhotelan meningkat 67%
dan transaksi harian pemesanan tiket pesawat pun terbang setinggi 56%
dibandingkan dengan data Q3 2020.
“Prestasi ini mengukuhkan peran tiket.com sebagai pioneer OTA Indonesia yang
siap menjadi yang pertama membantu pemerintah membangkitkan pariwisata
nasional dan menggerakan ekonomi nasional, membantu sodara-sodara kita yang
bekerja di sektor dan sub-sektor pariwisata untuk kembali tersenyum dan
berjaya seperti sebelumnya,” tutur Gaery.
Tren ini pun dirasakan EVP Transaction Banking Business Development, PT Bank
Central Asia Tbk I Ketut Alam Wangsawijaya, bahwa secara menyeluruh, pada Q4,
pihaknya melihat bahwa pembelanjaan kategori travel mengalami peningkatan
dibandingkan kuartal sebelumnya.
Travel memang sudah menjadi kebutuhan masyarakat termasuk nasabah BCA, namun
demikian dalam kondisi pandemi diharapkan masyarakat maupun pelaku industri
diharapkan tetap menerapkan protokol kesehatan dengan baik, sehingga tetap
aman dan nyaman.
“Untuk kemudahan dalam pemilihan keperluan travel, beragam inovasi kemudahan
pun diluncurkan oleh BCA, salah satunya adalah fitur pemesanan hotel, tiket
pesawat, dan tiket kereta api pada mobile banking BCA, yang kami beri nama
Mobile BCA Lifestyle,” tambah Wangsawijaya.
Daftar Prestasi OTW LOKAL 2020
Data transaksi pemesanan hotel
Pada bulan November, permintaan pemesanan hotel di berbagai destinasi wisata,
seperti Bali dan Yogyakarta, berhasil memecahkan rekor transaksi bulanan
tertinggi sepanjang tahun 2020, hingga melonjaknya transaksi harian pemesanan
hotel yang mencapai 118% bila dibandingkan seminggu sebelum periode OTW LOKAL.
Mayoritas transaksi pemesanan hotel diperuntukkan untuk menginap pada awal
Desember (74%), liburan akhir tahun hingga pertengahan Januari (20%), sisanya
untuk sepanjang 2021.
Hotel-hotel terpopuler terletak di kota-kota wisata favorit, seperti Jakarta,
Bali, Bandung, Surabaya, dan Yogyakarta.
Data transaksi pemesanan tiket pesawat
OTW LOKAL berikan kontribusi 8 kali lipat untuk pembelian tiket pesawat bila
dibandingkan dengan total transaksi keseluruhan pembelian tiket pesawat pada
bulan-bulan sebelumnya.
Ini menujukkan pemulihan dalam industri penerbangan dan perjalanan bila
dibandingkan pada kuartal sebelumnya. Transaksi harian pembelian tiket pesawat
pun naik tajam hingga 60% dibandingkan seminggu sebelum ajang OTW LOKAL
berlangsung.
Sebanyak 79% tiket pesawat yang dipesan itu untuk liburan awal Desember untuk
penerbangan ke TOP 5 destinasi wisata, yaitu: Surabaya, Medan, Bali, Makassar,
dan Yogyakarta.
Lalu, 20% dari porsi total tiket pesawat yang terjual pada ajang OTW LOKAL
kemarin, dibeli oleh masyarakat untuk liburan perayaan tahun baru yang
diteruskan hingga pertengahan Januari 2021.
Data transaksi fitur Tiket To Do (TTD)
Transaksi fitur Tiket To Do dari pelanggan selama OTW LOKAL melompat 172% atau
hampir dua kali lipat dibandingkan dengan pelanggan seminggu sebelum OTW
LOKAL.
Berdasarkan periode liburan, 97% pelanggan membeli tiket wisata aktifitas
untuk awal Desember 2020 dan sisanya untuk liburan tahun baru hingga
pertengahan Januari 2021.
TOP 5 kota destinasi dengan obyek wisata populer dalam fitur Tiket To Do
adalah Jakarta & Banten, Jawa Barat, Sumatera, Bali, dan Jawa Timur.
Berdasarkan Jadwal Pemesanan
Sebesar 77% dari keseluruhan transaksi OTW LOKAL dibeli oleh pelanggan untuk
berlibur pada awal Desember, kemudian sebesar 19% memilih berlibur tahun baru
hingga pertengahan Januari 2021, dan sisanya memutuskan melakukan perjalanan
setelah Januari 2021.
Utamakan Keamanan dan Kesehatan Pelanggan: Gratis Test Swab Antigen dan
Asuransi Perjalanan Sebagai OTA yang customer-centric, tiket.com memiliki misi
untuk membuat perjalanan terasa mudah dengan menghadirkan rangkaian fitur dan
program guna memprioritaskan kenyamanan, keamanan, dan keselamatan pelanggan.
“tiket.com berkomitmen penuh untuk menjadi yang pertama untuk bahu membahu
memulihkan industri pariwisata Indonesia yang terdampak pandemi Covid-19
dengan tetap mengedepankan protokol kesehatan dan kebijakan pemerintah yang
bertujuan untuk menekan penyebaran virus,” ujar Gaery.
Untuk memudahkan pelanggan berlibur, tiket.com berikan Test Swab Antigen
secara Gratis senilai Rp 250,000 untuk penumpang Citilink Indonesia dengan
rute domestik, dan potongan diskon sebesar Rp 205,00 Test Swab PCR dan
potongan Rp 50,000 Test Swab Antigen untuk seluruh maskapai (kecuali Citilink)
dengan rute dan tujuan yang memberlakukan aturan penecekan swab PCR atau
antigen, dengan jadwal terbang 19 Desember – 08 Januari 2021.
tiket.com juga berikan asuransi perjalanan, tiket Free Protection, yang
memberikan perlindungan jiwa, biaya pengobatan akibat kecelakaan, serta
kompensasi pembatalan perjalanan.
Protokol kesehatan menjadi salah satu kunci pertimbangan masyarakat dalam
memesan hotel dan melakukan perjalanan ke sebuah destinasi wisata. Fitur tiket
CLEAN menjadi andalan pelanggan dalam memilih mitra akomodasi (hotel atau
villa), transportasi (peswat, sewaan mobil) atau produk lainnya saat berlibur.
Dengan memiliha mitra yang berlabel tiket CLEAN, pelanggan tetap bisa liburan
sekaligus menjaga kesehatan dan kenyamanan hati. Hingga saat ini, terdapat
lebih dari 8.200 hotel di Indonesia yang telah memperoleh label tiket CLEAN.
Fokus tiket.com 2021: Pemulihan Pariwisata Indonesia
Tahun 2021 menandai sebuah momentum historik dalam sejarah tiket.com, yaitu
perayaan usia ke-10. Berdasarkan rencana kerja 2021, tiket.com akan berupaya
untuk menjadi yang pertama dalam mendorong jajaran kampanye dan berbagai
aktivitas sebagai bagian dari misi pemulihan industri pariwisata Indonesia.
Setelah travel ban diangkat, serangkaian upaya strategis telah dicanangkan
guna menggenjot arus turis domestik dan mancanegara ke berbagai destinasi
wisata di Indonesia agar dapat bangkit dan berjaya seperti dulu.
Salah satu langkah nyata adalah kemitraan eksklusif antara BCA dan tiket.com
sebagai partner pemesanan tiket pesawat, hotel, dan tiket kereta api yang
kesemuanya ini tersedia dalam menu Lifestyle BCA Mobile pada platform mobile
banking BCA.
Sebagai bagian dari dukungan berkelanjutan tiket.com bagi pemerintah dalam
upaya untuk menekan angka penyebaran Covid-19 walaupun sudah ada rencana
vaksinasi fase pertama di awal tahun 2021, tiket.com terus menghimbau
masyarakat untuk terus disiplin menjalankan protokol Kesehatan, memakai
masker, rajin mencuci tangan, serta tetap jaga jarak fisik selama
perjalanan/berlibur, sehingga perjalanan menjadi aman dan nyaman sesuai
keinginan hati.(rhm)
