TULUNGAGUNG – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus meningkatkan kualitas layanan data di seluruh wilayah layanan salah satunya di Jawa Timur.
Trafik layanan data yang terus meningkat seiring dengan peningkatan jumlah pengguna smartphone dan juga aktivitas digital pelanggan mengharuskan XL Axiata untuk terus mampu menjaga kualitas layanannya.
Jawa Timur menjadi salah satu wilayah yang menjadi fokus peningkatan kualitas layanan di mana, XL Axiata terus memperkuat infrastruktur layanan data, antara lain dengan menambah jumlah BTS 4G LTE di sejumlah kota dan kabupaten.
“Sejak lebih dari setahun lalu, layanan 4G LTE XL Axiata telah masuk ke seluruh kota dan kabupaten di Pulau Jawa,” jelas Group Head Commercial Go To Market XL Axiata, Rahmadi Mulyohartono dalam rilis, Minggu (14/10/2018).
Pihaknya tetap harus terus membangun infrastruktur data di provinsi Jawa Timur , baik untuk mengakomodir peningkatan trafik yang terjadi, maupun untuk penetrasi ke area-area yang belum terjangkau 4G LTE agar semakin merata area layanan data yang berkualitas.
Menurut Rahmadi, trafik penggunaan layanan data yang terus meningkat secara signifikan, menunjukkan tingkat konsumsi pelanggan yang semakin tinggi. Hal ini harus diimbangi dengan penyesuaian pada sisi infrastruktur jaringan agar tingkat kepuasan pelanggan bisa terjaga bahkan ditingkatkan.
“Kami tentu tidak ingin mengecewakan pelanggan. Sebaliknya, kami ingin pelanggan bisa maksimal dalam memanfaatkan layanan data XL Axiata untuk mendukung aktivitas digital dalam keseharian, terutama aktivitas yang produktif,” sambungnya.
Dalam setahun terakhir, trafik layanan data XL Axiata di Jawa Timur meningkat hingga 71%. Sementara itu jumlah pelanggan yang menggunakan layanan data yang kini telah mencapai kurang lebih 5,5 juta, atau sekitar 70% dari total pelanggan XL Axiata di Jawa Timur.
Kata dia, salah satu faktor pendorong peningkatan pelanggan dan trafik data adalah diluncurkannya sejumlah program yang menarik, yang mampu memberikan benefit lebih bagi pelanggan.
Peningkatan trafik terjadi hampir di semua kota/kabupaten. Trafik tertinggi antara lain terjadi di kota/kabupaten seperti Kota dan Kab Kediri, Kab Tulungagung, Kab Trenggalek, serta Kota dan Kab Blitar dengan peningkatan mencapai 187 %.
XL Axiata akan terus melakukan sosialisasi manfaat layanan data di daerah-daerah yang dinilai masih belum maksimal pemakaiannya.
VP East Region XL Axiata, Mochamad Imam Mualim, mengatakan guna meningkatkan pemahaman warga masyarakat daerah mengenai manfaat layanan data berkualitas dari XL Axiata, maka XL menyelenggarakan acara “Panggung Xtra” pada tanggal 14 Oktober 2018 di Lapangan Pema Ngunut, Tulungagung.
Acara ini disemarakkan agenda “Bagi-bagi Ratusan Hape Xtream” yang memberikan kesempatan kepada masyarakat setempat untuk mendapatkan Xtream Smartphone 4G dengan benefit Gratis Youtube 24 Jam, 1 Tahun. Serta menikmati peningkatan kualitas Jaringan 4G kami.
Mualim menambahkan, di tahun 2018 ini jangkauan jaringan 4G kami di area Kabupaten Tulungagung sudah mencapai lebih dari 80%. Dengan sudah meningkatnya jangkauan 4G kami, masyarakat diharapkan dapat memanfaatkannya untuk meningkatkan produktifitasnya.
Agar bisa mengikuti Panggung Xtra, pelanggan cukup mengikuti games yang diberikan atau cukup membeli paket Xtra Combo Lite di area event.
Selain itu, pada acara ini juga ada hiburan dari band-band lokal, games “Nelfon Non Stop”, festival jajanan ‘Kekinian’ seperti es kepal, waffle, crepes, dan lainnya, di mana masyarakat sekaligus bisa melihat dan mempelajari pembuatan makanan-makanan tersebut melalui YouTube. (des)
